• 技能培训
• 岗位晋升
• 人性化管理
• 包吃包住
• 管理规范
• 员工生日礼物

岗位职责：
       1、全面负责前厅的接待和问询工作，督导员工为客人提供高效优质服务，直接对前厅部经理负责；
2、主持前台工作例会，上传下达，搞好本部门与其他部门的协调工作；
3、负责客人投诉的处理；
4、负责每天检查员工仪容仪表及工作情况；
5、负责前台员工的培训工作；
6、负责掌握当日及次日的客房状态，在下班前与预定部做好核对；
7、检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照；
8、协助大堂副理检查前厅状态、卫生、陈列酒店介绍等宣传；
9、负责每月有关报表制作；
10、完成前厅部经理交办的其他工作。
 
任职要求：
       1、大专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
       2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
       3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
      4.身体健康，品貌端正，气质高雅。
      5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。
      6.沟通能力强，具有团队合作精神；
      7.善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
 

   武汉濮锦酒店隶属于武汉市濮锦酒店管理有限责任公司，位于武汉最大的城中湖—东湖绿道二期白马驿站段上。酒店与风景区连为一体，堪称“世界级绿道”的武汉东湖绿道将酒店紧紧围绕，整个景区依山傍水，植被茂盛，自然景观优美，空气纯净。周边聚集了武汉大学、华中科技大学等20多所高等院校，距湖北省委、省政府、中科院、省博物馆10分钟路程，与珞喻路商圈、白沙洲商圈紧紧相连。交通便利、环境优雅、风格别致。    项目占地面积120000平方米，总建筑面积37509.1平方米，以“荆楚风情、楚阁文化”民族特色为主题，拥有220间不同风格的客房、多功能宴会厅、草坪宴会场地、豪华包厢、大小会议室，配套有网球场、健身房、棋牌室、KTV等多种休闲设施。是集客房、餐饮、会议、棋牌、休闲娱乐、商务旅游、购物于一体的大型生态度假区。    武汉濮锦酒店于2017年10月初试营业，现诚聘积极、友善、热情，具有团队合作精神的专业人士加入，我们将提供优异的培训机会、广阔的发展空间，国际化的先进管理和具有市场竞争力的薪酬福利。