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岗位职责
1.负责将客人从所有指定地点安全送达。
2.凭借令人愉快的性格和有效的沟通技巧取得客户的满意,并且总要主动与客人打招呼。
3.熟知城市路线、地点和酒店设施。
4.知晓航班时间,并按客人要求协助其处理和装载行李。
5.保持个人卫生, 随时保持个人形象和穿着整洁。
6.尽力熟知客人的名字,特别是熟客和长包房的客人,注意观察情况以向客人提供协助。
7.在没有工作任务时协助代客泊车。
8.熟知酒店设施和服务情况,并以此向客人推销酒店。
9.了解所在城市的活动,如发现可能影响驾驶时间或路线的情况应向管理层汇报。
10.负责载客车辆的保养和清洁,并按照酒店形象标准对车辆进行维护。
11.执行房务部经理可能分派的其它任务。
岗位要求
技能要求
•拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。
•能够读写英语
•拥有驾驶酒店面包车和汽车所需的有效驾驶执照(A1照)。学历
•高中。经验
•1年宾客服务或司机的经验。
苏州太湖假日酒店和智选假日酒店位于太湖度假区东入口文旅商业圈,由苏州吴中文化旅游发展集团有限公司倾力打造,也是洲际酒店集团旗下品牌首次入驻吴中。酒店依托太湖游客中心,南濒太湖,北与苏州绕城高速、南环西延、地铁5号线无缝对接,地理位置优势显著。酒店拥有不同规格的中小型会议室、多功能厅和宴会厅,提供各种会议及宴会服务。在这里,秀丽的太湖之色,尽收眼底。在这里,清新现代的酒店环境,让您能寻求到舒适轻松的感受。两家酒店共有440间客房,精致便捷的客房设施,带您体验物有所值的商务度假新乐趣。在这里,我们始终体贴入微,让您的旅行真实难忘。假日酒店还为儿童提供免费的餐饮和住宿,让您的家庭不错过每一个假日,尽享欢乐和童趣。