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岗位职责
1.有效管理全日餐厅的日常工作,确保日下工作正常进行:
2.监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。
3.遵守开始营业和结束营业的程序。
4.遵守规定的结账程序。
5.有效的进行交接班说明会确保所有员工了解重要客人特殊活动,每日特价,重点是推销某些产品等。
6.亲自迎送80%以上的客人。
7.激励在岗员工为客人提供卓越的服务。
8.与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。
9.在全日餐厅制定和执行餐饮产品促销活动日历。
10.特别活动的概念管理工作。
11.善于预测市场的变化情况,并在必要时审评运营工作。
12.对竞争对手进行分析。
13.创造良好的公众宣传机会。
14.管理顾客数据库并有效的加以使用。
15.推销酒店的设施。
16.积极的实行节约成本的方法。
17.尽可能再利用能源。
18.在竞标过程中与销售经理密切合作争取新的客户;特别是餐饮部门的客户。
19.管理工资和饮料成本。
20.进行预测工作。
21.有效的控制存货。
22.通过销售点销售系统分析餐饮统计数据。
23.和上级领导一起进行人力规划和管理需求。
24.和上级领导一起编制和管理部门预算。
岗位要求
技能要求
?完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。
?持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。
?具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力
?具有良好的写作技能
?具有领导能力学历
?酒店管理,餐饮或相关专业的大专学历。经历
?4年相关工作经历,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景
苏州太湖假日酒店和智选假日酒店位于太湖度假区东入口文旅商业圈,由苏州吴中文化旅游发展集团有限公司倾力打造,也是洲际酒店集团旗下品牌首次入驻吴中。酒店依托太湖游客中心,南濒太湖,北与苏州绕城高速、南环西延、地铁5号线无缝对接,地理位置优势显著。酒店拥有不同规格的中小型会议室、多功能厅和宴会厅,提供各种会议及宴会服务。在这里,秀丽的太湖之色,尽收眼底。在这里,清新现代的酒店环境,让您能寻求到舒适轻松的感受。两家酒店共有440间客房,精致便捷的客房设施,带您体验物有所值的商务度假新乐趣。在这里,我们始终体贴入微,让您的旅行真实难忘。假日酒店还为儿童提供免费的餐饮和住宿,让您的家庭不错过每一个假日,尽享欢乐和童趣。