联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责:
1.通过组织指挥员工的工作来为客人提供客房服务,检查每间客房、楼道、楼层公共区域、工作间的卫生及服务工作情况,重点检查走客房的卫生和VIP客房,及时报告打扫好的房间,确保空房及时出租。认真填写检查房间的表格。
2.检查服务员的工作服、仪表、仪容和行为,确保酒店规章制度和管家部的规定得以执行落实。对不符合酒店规定的事情及时处理和上报。
3.对房间和负责区内需要维修的工程和设备项目,及时报给房务中心,保存好服务用的工具、设备,及时汇报损坏或丢失情况,以便采取措施。
4.通过检查楼层交班本和查房表,尽量减少班次间的工作脱节,完成上一班未完成的工作。并将本班次未完成的工作写在楼层交班本上。
5.检查每名员工的工作情况,并对其进行记录和定期作出评价,确保本班次的工作效率。使责任区地清洁卫生达到酒店规定地水准。
6.检查服务员的工作服、仪表、仪容和行为,确保酒店规章制度和管家部的规定得以执行落实。对不符合酒店规定的事情及时处理和上报。
7.确保和指导员工正确使用清洁剂和正确操作有关机器设备。监督清洁工具和机器设备的使用与保养,减少磨损、降低消耗,减少本部门的开支。
8.与房务中心保持联系,及时报告设备和工程上需维修的项目。
9.合理安排人力,提供咨询和培训,提高员工的工作效率。
10.控制清洁用品的消耗量并准备相应的备用量,节约本部门的开支。
11.做好交接班工作,尽量减少班次间的工作脱节,完成上一班未完成的工作。并将本班次未完成的工作写在PA交班本上。
任职要求:
1、高星级酒店相应岗位两年以上工作经验。
2、能适应中、夜班工作
3、语言能力强,有良好的沟通、交流技巧
杭州御街壹号酒店位于西湖大道与中山中路(南宋御街)交岔口处,酒店距离美丽的西子湖畔1000米,距吴山广场步行街、杭州特色小吃一条街均为500米左右的路程,西湖大道路口有二十余条公交线路可直达杭州各个旅游景点,地铁1号线定安路站离酒店仅200米路程,火车东站、城站火车站乘地铁可直达,城站火车站有直达萧山国际机场大巴,无论是商务旅行还是观光休闲,入住杭州雍景*御街一号精品酒店带来的舒适便捷均将满足您不同所需。 杭州雍景*御街一号精品酒店原址为万源绸庄,为1883年建造的具有巴洛克风格的欧式老建筑,酒店共设有4层共51间集现代时尚设计理念与舒适典雅为一体的的豪华客房并设有诸多现代设施为宾客带来更好入住体验。 杭州雍景*御街一号精品酒店凭借以“满意+惊喜”为特色的优质服务和中西文化相结合的现代经营理念,以力求完美的服务标准向您展示个性化高端精品酒店的独特魅力,为您提供超一流的居住体验。 窗体底端