岗位职责
1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。


岗位要求
1.高中以上文化程度；
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3.熟悉酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范；
4.有意向可直接联系人事部李小姐（13760630772），或者将简历投到471358328@qq.com

广州艾悦榕酒店座落于广州市番禺区大石105国道682号（长隆野生动物世界北门正对面），距离汉溪长隆地铁站、大石地铁站、会江地铁站仅5分钟车程，离长隆旅游度假区（长隆国际大马戏、长隆欢乐世界、长隆水上乐园、长隆野生动物世界）仅2分钟路程，距离广州鳄鱼公园也仅是6分钟的车程，距离广州火车南站仅8分钟车程，距离广州白云国际机场仅25分钟的车程。离广州琶洲展馆15分钟车程。紧邻吉盛伟邦家居博览中心、红树湾家具博览中心、番禺万达广场、中华美食城、沙溪酒店用品城等大型生活购物场所。酒店设有舒适宽敞的豪华客房、商务客房及豪华套房共200间，并设有大型中餐餐厅及宴会厅，同时提供会议室、商务中心、车辆租赁、等配套设施及服务，是集客房、餐饮、休闲、会议于一体的精品商务酒店。