• N险一金
• 百万医疗
• 年度体检
• 10天年假
• 技能培训
• 岗位晋升
• 绩效奖金
• 年底双薪
• 员工生日礼物
• 零食茶点水果

【岗位职责】
1、实时接听400电话，解答关于平台各酒店基础常识及订单咨询，为客户提供咨询、售前、售后等处理服务；
2、分析客户需求和客户心理，做出准确判断，灵活处理突发问题，为客户提供优质服务；
3、收集整理客户对平台酒店产品所提出的建议及需求，分析总结，为壮大客服团队积累沉淀。

【任职要求】
1、具备基础英文交流能力，能阅读英文邮件（欢迎其他语种能力，如日语、韩语等）；
2、有强烈的服务意识，逻辑清晰，能判断客户问题及应对方案;
3、能接受调休和灵活排班，工作积极，责任心强；
4、有客服/酒店行业经验优先，英语、酒店管理专业优先，接受应届毕业生。

【好巧福利】 
1、休闲水吧台+咖啡饮料+小吃零食水果不间断+旅游出行酒店、机票享内部优惠+定期团 建、吃喝玩乐； 
2、弹性工作+五险一金+商业保险+百万医疗+入职 10天带薪年假+年度体检； 
3、更大的发展空间，好巧将尊重并全力支持你的Idea，你不再只是一颗螺丝钉，好巧文化： 平等、互信、尽责、进步； 
4、只要你有能力，升职加薪你说了算； 
5、超和谐的工作氛围和人际关系，团队腾讯、百度、旅游业大咖云集，真正的扁平管理； 
6、好巧会为每位新伙伴入职提供人才地图攻略及导师计划，为你们的成长之路保驾护航。 
 
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