手机求职
掌上求职
随心而动
下载方式
① 扫描二维码下载
② APPSTORE,豌豆荚等应用市场搜索“最佳东方”下载
最佳东方微信号 最佳东方微信号:veryeast

高级客服专员

2017-10-16 发布   2018-01-14 截止

工作经验:2年以上 工作地点:湖北省 武汉市 招聘人数:5人 薪资待遇:面议 提供食宿:不提供 工作性质:全职
年龄要求:不限 语言要求:英语(流利) 计算机能力:一般 现所在地:湖北省 武汉市 户籍要求:不限 最低学历:本科 性别要求:不限 国际号工作经历:不限 国内管理公司经历:不限 婚姻状况:不限
  • 职位描述
  • 公司介绍
  • 【岗位职责】

    1.作为客户与酒店、供应商之间的沟通桥梁,协调各类复杂疑难的酒店订单需求

    2.独立处理投诉问题,安抚客户情绪、快速给出合理解决方案,提高客户满意度

    3.具备分析问题、总结知识点的能力,给予基础客服人员指导和答疑,帮助团队提升服务能力

    【任职要求】

    1.优秀的英语听说读写能力,能与境外合作伙伴高效沟通(欢迎其他语种能力,如日语、韩语等)

    2.情商高,有强烈的服务意识和解决冲突的能力,能独立处理投诉问题

    3.能接受调休和灵活排班,工作积极,责任心强

    4.要求具备2年以上酒店业、旅行社订房业务、住宿类相关服务业经验,有管理经验优先

    福利:五险一金、零食水果、团队活动、薪资5-8K

  •   好巧网—国内最大的国际酒店B2B预定与分销平台,拥有40万家国际酒店、15万家国内酒店资源,上游酒店供应商有200余家,6500家旅行社和商旅公司,以及大部分在线旅游网站都在好巧网订国际酒店。好巧网立志提高全球酒店行业的供销效率,像阿里那样做行业的基础设施服务。


    好巧网提供B2B/API/B2C等多种预订方式,渗透到所有预订酒店的线上线下渠道。旅行社可以使用同业批发的B2B平台预订;申请API接口使用酒店数据服务;也提供面向自由行客人的B2C预订,线上渠道可以申请贴牌模式,把整个酒店频道嵌入到合作伙伴的网站中。

    作为国际酒店资源整合领导者,好巧网核心团队来自腾讯、百度等知名互联网公司、传统旅行社和酒店业资深从业者,我们的团队从十几个人发展到近200人,从北京根据地延伸到武汉、深圳、上海、成都、南京等地,2016年融获了国家高新技术企业、中国最佳酒店B2B预订网站等荣誉称号。

    2017年初宣布获得国家中小企业发展基金招商局资本投资的1.2亿元B+轮融资。 


    [ 展开 ]
立即申请 收藏职位 举报该职位

您还没有简历,您可点击注册
如果您已有最佳东方账户,请登录

微信扫码收HR回复

微信扫码收HR回复

北京好巧国际旅行社有限公司武汉分公司

  • 所属行业:旅游/酒店网络服务商
  • 企业性质:私营.民营企业
  • 人数规模:50-150人
  • 联 系 人:吴女士
  • 联系方式:027-87866399(欢迎来电应聘/咨询,咨询时间 09:00-18:00)
  • 企业地址:武汉市武昌区中南路中商写字楼27楼B2708室
  • 热门职位
  • 热门地区
当前位置: 首页 > 找工作 > 武汉市 > 高级客服专员
最佳东方 旅游服务业专业的招聘平台
深耕行业数十载4,238,325求职用户的选择