客房部主管
4千-5千
停止招聘
发布于 2018-09-27
客房部主管
4千-5千
无锡 | 5年以上 | 大专 | 招3人
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职位福利
职位描述

工作职责:

1、掌握每天的客房动态,负责当天的人力调配和工作安排。

2、巡视所辖区域的客房服务工作,检查清洁卫生、设施设备、安全等,确保达到规定的标准。

3、执行并检查客房大清洁工作。

4、负责客人到店前的房间准备以及客人离店前的客房检查等相关工作。

5、关注长住客和VIP客人的居住习惯和特殊要求,做好记录并妥当安排。

6、善于与客人沟通,将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员,确保服务质量。

7、处理客人提出的一般性要求和投诉,有异常情况和特殊事件及时向上级报告。

8、协同部门经理做好楼层各类物品的存储、消耗统计和管理;做好物品的定期盘点工作。

9、负责督促和检查安全防火工作。确保部门每个员工对应急措施熟悉了解;协同保安部定期检查防火设施设备,保证客房和客人的安全。

10、熟练掌握各项操作程序和服务技能,负责客房部服务员、特别是新员工的培训工作。

11、负责检查服务员仪容仪表和礼仪礼貌,使他们达到公司标准。

12、奖惩分明,努力调动一切积极因素,提高工作效率。

13、提出合理性建议与意见,促进部门的管理。

14、遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。

15、完成上级交办的其他任务。


资质需求:

1、2-3年以上的服务公寓/星级酒店部门领班以上管理经验;

2、熟悉服务公寓/酒店客房的整个操作规程,能够严格按照程序做事;

3、具备良好的沟通能力,并有一定的培训能力;

4、良好的主动性,并具有服从精神、团队精神;

5、热衷于服务式公寓/酒店的服务事业;

6、能承受工作压力。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
年龄要求:25-40岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
无锡市梁溪区锡澄路190号
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职位联系人
殷女士
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
雅诗阁中国


雅诗阁有限公司(“雅诗阁”)是全球最大的国际服务公寓业主和运营商,在亚太、欧洲及海湾地区的24多个国家89多个城市管理256家物业,超过38,000套服务公寓单位。雅诗阁旗下共有三大品牌,即雅诗阁、馨乐庭以及盛捷。
在中国,雅诗阁是最大的国际服务公寓业主和运营商。目前在全国拥有和管理着68个物业,逾12,000套服务公寓单位,分布在北京、长沙、成都、重庆、大连、佛山、广州、杭州、合肥、南京、上海、沈阳、深圳、苏州、太原、天津、武汉、无锡、西安、厦门、银川、香港和澳门。
雅诗阁是凯德集团旗下的全资子公司,总部设在新加坡。1984年,雅诗阁推出了亚太地区的首个世界级服务公寓。2006年,雅诗阁成立了全球首个亚太区服务公寓房地产信托基金——雅诗阁公寓信托。经过30年的耕耘与发展,今日的雅诗阁在服务公寓行业中备受推崇,在国际上稳占领导地位。


雅诗阁官网:www.the-ascott.com
雅诗阁中国官网:www.ascottchina.com


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About AscottChina


The Ascott Limited (Ascott) is the world'slargest international serviced residence owner-operator with more than 256properties over 38,000 serviced residence units in key cities of Asia Pacific,Europe and the Gulf region. Its portfolio spans over 89 citiesmorethan 24countries. The company operates three brands – Ascott, Citadines and Somerset.
Ascott is also the largest internationalserviced residence owner-operator in China,with 68 properties over 12,000 unitsin Beijing, Changsha, Chengdu, Chongqing,Dalian, Foshan, Guangzhou,Hangzhou,Hefei, Nanjing, Shanghai, Shenyang,Shenzhen, Suzhou, Taiyuan,Tianjin, Wuhan,Wuxi, Xi’an, Xiamen, Yinchuan, HongKong and Macau.
Ascott, a wholly-owned subsidiary ofCapitaLand Limited, is head quartered in Singapore. It pioneered Asia Pacific'sfirst international-class serviced residence in1984. In 2006, it establishedthe world's first Pan-Asian serviced residence real estate investment trust,Ascott Residence Trust. Today, the company boasts 30-yearindustry track recordand serviced residence brands that enjoy recognition worldwide.


Ascott website: www.the-ascott.com
Ascott China website: www.ascottchina.com

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