• 管理规范
• 人性化管理
• 包吃包住
• 岗位晋升
• 带薪年假
• 领导好
• 技能培训
• 年底双薪
• 员工生日礼物
• 五险一金

 为客人提供接待、预订、结帐等服务。在任何工作时间，提供主动、热情、耐心、细致、准备、高效的服务，竭诚服务，殷勤待客，严格执行酒店各项服务标准，努力树立酒店良好的品牌和公众形象。
主要职责：
1、 为客人办理入住登记手续，发放开门锁授权或者回收发房卡，主动销售客房；
2、 及时准确地将入住宾客信息输入电脑，向公安系统及时上传中外宾信息；
3、 随时掌握和了解房态、价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目；
4、 负责办理客人换房、开门、留言、行李寄存、叫醒等服务；
5、 负责办理客人离店结帐手续；
6、 向客人介绍、出售VIP卡，并按制度办理会员的入住手续；
7、 为客人提供使用保险箱、物品租用、销售小商品等各项商务服务；
8、 正确有效地接待客人问询，提供客人需要了解的各类信息；
9、 负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护；
10、 负责接受酒店设施设备的报修工作，并及时报告工程人员；
11、 负责提供客人电话和访客查询，办理访客登记手续，不得把住店客人资料泄露；
12、 熟悉酒店安全规范，做好可疑客人的监控，发现问题及时报告；
13、 做好客人损坏酒店物品的赔偿处理工作，并报告值班经理；
14、 做好客人遗留物品的登记、保管和核对归还工作；
15、 负责制作酒店的营业日报；
16、 做好交接班工作；
任职资格：
1、 高中以上学历，年龄在30岁以下；
2、 品貌端正，普通话标准，身高女1.65M以上；男1.75M以上；
3、 具有良好的服务意识和团队意识；
4、 反映灵活，工作有热情，有耐心；
5、 一年以上前台接待工作经验，电脑操作熟练。

情诗酒店是一家高端设计师酒店，致力于打造一座城的约会地标，为情侣创造一个与喧嚣都市隔离的二人世界。情诗酒店将五星级酒店的服务理念与两性亲密关系哲学完美融合，开创情侣约会酒店先河。情诗酒店坐落于杭州西湖景区，独占9000平方米封闭私享园林，由5栋依山而建的江南庭院，6种房型，33个房间组成。公司倡导分享、感恩、追求完美和道德至上，营造快乐的工作氛围，并为员工提供持续、系统的能力培训计划，充分的晋升路径。员工是公司的最大客户，也是公司未来成长的最大财富。我们更加坚信，一切不完美都不是情诗。我们的愿景是打造一座城的约会向往。如果你也追求唯美精致的生活，相信人与人之间存在真善美的感情，愿意为一份美与欢乐的事业释放出自己独特的价值，那么，快和我们联系吧，我们正在这里等你！