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岗位职责
1.负责对物业服务中心的各项服务工作进行组织、管理、监督、协调。
2.负责调度、协调各部门处理客户诉求,对投诉情况进行统计分析,制定整改措施并督促实施。
3.负责定期与业户沟通并监督楼宇管理员与业户沟通工作,组织客户满意度调查,对业户反馈问题及时督促整改。
4.负责对管理区域内的公共部位、装修单元等进行巡查并监督楼宇管理员的巡查工作。
5.负责组织物业服务相关费用的收缴及物业服务费的银行划扣工作。
6.负责制定部门工作计划,组织内部检查。
7.负责组织开展社区文化活动。
8.负责配合营销部门开展各种促销活动。
岗位要求
1.年龄45岁以下,第一学历本科,三年以上工作经验;
2.优秀的语言交流和文案表达能力;
3.持有物业管理相关证书;
4.了解物业行业市场,熟悉相关法规条例;5.能接受省内外派。
金碧物业有限公司成立于1997年,隶属于中国标准化运营的地产领导者——恒大地产集团,系国家一级资质物业管理企业。公司拥有分支机构逾100家,在管物业项目逾230个,总建筑面积逾8000万平方米,管理物业类型涵盖多层住宅、高层住宅、独立式别墅及商业物业等。公司地址:杭州市西湖区转塘街道之浦路与枫桦路交叉口向南100米恒大水晶国际广场联系人:王女士 联系电话:0571-86693945