前台接待
3千-4千
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发布于 2018-04-13
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杭州 | 经验不限 | 中技 | 招10人
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职位福利
职位描述

岗位职责
1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。


岗位要求
1.中技以上文化程度,会简单的英语口语;
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

其他要求
语言能力:英语-一般
计算机能力:良好
年龄要求:18-30岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
杭州市上城区中山中路299号
导航
职位联系人
王小姐
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--精品酒店
    行业
  • 1-49 人
    规模
  • 股份制企业
    企业性质
  艾筑艺术酒店隶属和源隆酒店管理有限公司。  艾筑位于杭州中心购物地段,临近西子湖畔,地理位置得天独厚。酒店拥有豪华标间,风格单间及商务套房共34间。以艺术与生活相结合为主题,无论从装修风格,房间摆设,配饰都风格鲜明。150米的大厅及大堂吧装饰豪华,独有江南文化风韵,每间客房都开敞明亮,兼具强烈的时代气息。酒店配有高清数字电视,免费网线及免费Wife,24小时热水及中央空调、商务中心等配套设施。
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