招聘房务总监_昆山新港湾大酒店招聘信息-最佳东方

负责房务部整体工作，组织部门开展前台接待、客房服务和各项服务配套保障工作，完成房务部的日常工作任务。贯彻执行酒店的各项决议，确保完成酒店的房务经营计划和其他各项工作任务。

一、组织结构

协助/完成部门组织结构，并掌握部门内人员情况。

二、员工招聘及人员日常管理

1、严格按照部门人员编制，制定招聘计划，并协助人力资源部完成招聘、面试工作。

2、经常了解部门员工思想动态及工作生活情况。

三、福利政策

贯彻执行酒店制定的薪资福利政策。根据需要配合人力资源部对酒店薪资福利政策的变化做好解释工作。

四、建立规章制度

1、制定部门各项规章管理制度及工作程序等。

2、检查部门各项规章制度的执行情况。

五、考核评估

1、负责配合人力资源部完成部门内员工的试用期及各类考核评估。

2、负责配合人力资源部完成部门内晋升及调动员工的评估。

六、日常工作

1、检查本部门员工的考勤情况。

2、参加每日酒店的例会并确保上传下达。

3、负责制定部门的年度和月度工作计划。

4、负责同其他部门建立良好的工作关系。

5、负责制定房务部各岗位岗位职责，工作程序，规章制度。设计运转表格，定期评估房务部组织结构，并做出相应修改方案。

6、根据酒店下达的营业指标，制定相应的销售计划及管理措施，并带领下属为完成各项指标而努力。

7、掌握市场动态，每天审阅相关报表，了解客房销售情况及时调整销售策略。

8、负责部门对外公关工作，处理对客事务。

9、组织部门内部例会，及时传达酒店的指示精神，布置工作任务并听取意见。

10、学习先进的管理方法，不断提高经营管理水平。

11、不定时在工作现场检查员工的工作状态，及时指导员工工作，确保优质服务令宾客满意。

七、员工满意

1、与员工进行交流，寻找使员工感到满意的关键途径。

2、保证员工的工作激情，发现和分析现存的问题，并就提出的解决问题的建设性建议给予反馈。

八、成本控制

1、负责制定、审核本部门的财务预算和支出。

2、合理安排、使用人力，在确保服务质量的前提下，努力降低劳动力成本。

3、负责部门物资管理，在不降低服务质量的前提下，努力控制各项成本。

九、培训

1、负责本部门员工的培训工作。

2、督导本部门各岗位培训工作的开展情况，并做出相应指导。

十、团队建设与宣传

1、负责部门团队氛围营造，积极开展活动，增强团队凝聚力。

2、围绕酒店的企业文化，积极开展宣传及教育工作。

十一、消防安全及卫生防疫

1、负责对本部门员工进行安全，消防及卫生防疫方面的及时教育工作。

2、担任本部门消防安全责任人，确保本部门无安全，消防隐患，严格按照安全消防法规执行工作程序。

3、确保本部门员工均持有健康证或体检合格证明，无传染病流行危害他人健康等事故发生。

4、负责本部门和辖区的清洁卫生工作。

十二、完成上级交办的其它工作。

昆山新港湾大酒店是以“日出扬帆，夜泊新港湾，轻松入住，优越尽享”为宗旨，致力于为商旅客人及会议组织量身打造全新高档商务的五星级品牌酒店。我们酒店是由昆山市新大陆置业发展有限公司投资的按五星级标准建造的豪华商务酒店，于2005年建成，委托国内著名酒店管理品牌锦江集团管理：昆山新港湾锦江大酒店。期满后又委托国际酒店管理集团雅高旗下五星级品牌铂尔曼管理：昆山新港湾大酒店。现投资方通过对以上国内、国际酒店管理公司酒店管理知识和经验的学习与总结，并充分发挥熟悉本地特色的优势，从2014年3月开始直接接管酒店优秀管理团队。我们的管理团队年轻、富有活力，勤恳踏实又积极创新，紧跟时代步伐。如果你踏实肯干，请加入我们吧，我们一起创造一个美好的明天。酒店坐落于江苏省昆山市柏庐北路505号，位于商业主干道柏庐北路、萧林路路口。酒店总建筑面积约26000㎡，共有地下一层，地上16层。酒店一楼设置了大堂、前台、商务预订中心、大堂吧、西餐厅、西厨房、商店、大桶大养生会所等；二楼设置了宴会厅、中餐厅、中厨房、会议室、多功能厅等；三楼设置了运动酒吧、游泳池、健身中心、棋牌室、乒乓球室等。四~十六层为酒店客房区域，拥有各类豪华商务客房220间，床位326个。双床间与单床间比例约为4:6。为适应不同客户人群的需求，设计中充分考虑房型多元化，共设有双床间86间，单床间105间，港湾家庭房20间，港湾套房8间，新港湾特套1间。我们坚信，通过我们昆山新港湾大酒店全体员工的努力，我们将创造出酒店更加辉煌的明天，并给您一个光明的未来。