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岗位职责
1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。
2.实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。
3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。
4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。
6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。
7.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。
岗位要求
1.中专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2.普通话清晰,英语书面和口语表达较流利。
3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。
4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。
5.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。
6.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
江西铜业酒店管理有限公司 南昌金陵大酒店 南昌金陵大酒店是由世界500强企业,江西铜业集团(股份)公司投资,委托中国专业酒店管理品牌——南京金陵酒店管理集团管理的,两大上市公司强强联合打造的准五星级酒店。 酒店位于艾溪湖湿地公园东畔,毗邻江铜国际广场,总占地面积达4万多平方,风景秀美,外观端庄而大气,内部装饰典雅又不失靓丽,拥有198间各式客房,空间布局合理,内饰现代,房间配置高品质的床上用品及品牌卫浴系列,宾客临窗可将艾溪湖风光尽收眼底。各式宴会、会议场地,设施设备一应俱全,设有近1600平米剧院式国际会议中心,可容纳千人会议。健身中心内专业的健身房、羽毛球馆和标准泳池等设施,使宾客随时可享酣畅淋漓的运动之乐,感受低调而非凡的入住体验。 金陵酒店管理公司是中国最大的轻资产酒店连锁经营专业机构,作为中国最具规模饭店管理公司(集团)前5强、中国民族酒店管理品牌和中国驰名商标拥有者,“金陵”致力于打造代表民族中国特色和国际水准的大型酒店连锁企业,构成职业经理人的发展平台,实现个人与公司同成长、齐发展、共获益。 每周双休,五险一金,带薪年假 提供美味的员工餐和温馨舒适的员工寝室 每月全勤奖、工龄工资 为员工特别设计完善的培训和发展计划 生日享受生日礼物,定期举办各种员工活动及比赛 现诚邀业内外人才加入,共谱辉煌。 所有应聘者可携中英文简历、近照、身份证复印件、学历证直接至南昌金陵大酒店筹备办公室参加公开招聘日,详情如下: 日期:8月1日-8月30日(周六周日除外)时间:9:00-16:00联系电话:0791-19979851117携带个人简历、学历证明、身份证原件及复印件及1张1寸彩色近照前往筹备办公室面试 未能参加现场招聘会的应聘者可以将详细简历email至hr_jinlinghotel@163.com请在电子邮件中注明您所申请的职位我们会尽快安排相应面试 南昌金陵大酒店 真诚欢迎您的加入