• 带薪年假
• 节日礼物
• 帅哥多
• 美女多
• 岗位晋升
• 午餐补贴
• 出国旅游
• 员工生日礼物
• 年度旅游
• 年底双薪

 
岗位职责：
1、 全面负责前台各班次的工作，督导员工按照工作程序向客人提供
高效、热情的服务。
2、 负责检查前台全部报表和表格，完成每月报表的分类整理工作，
完成数据的统计汇总工作。
3、 确保有效的房间锁定、分配，并根据当日到达客人对房间状况的
要求提前准备房间。
4、 解决宾客入住时提出的一切问题，及时处理客人对前台的投诉。
5、 与预订部保持良好的沟通，及时了解客房预订情况。
6、 督导接待、问讯等应接服务的进行，负责检查下属员工的仪容仪
表及工作内容，保证前台日常工作的正常运转，并做好每天当班
记录。
7、 制定前台的培训计划，并负责对前台员工进行业务知识、服务技
巧的培训和考核工作，提出评估、奖励建议。
8、 管理和调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本，并负责向
部门申报领取。
9、 合理安排前台员工的班次、确保24小时班次顺畅并节约劳动成
本。



任职要求：
1.有同岗位工作经验优先。
2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4.身体健康，品貌端正，气质高雅。
5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

公司财团背景支持，总部位于山东省府济南，公司由一批来自全世界的高素质、懂经营、善管理的酒店管理经理人，品牌营销精英，共同打造的具有专业化、现代化、创新型的智能酒店。公司现主要产品有沃德酒店5家。总店位于山东济南，分店分别在青岛，威海，滕州，济宁。同时，基于传统酒店行业体验，我们不断在技术上和应用进行创新和突破，先后推出智能客房，基于物联网下的多种应用。为互联网+时代的酒店增加了更多色彩。山东尚儒沃德酒店管理有限公司是一家充满生机和蓬勃发展的企业。我们遵守“注重品质，以人为本”的指导思想，倡导“高品质，差异化，超预期”的核心价值观，不断发展前行。我们坚信，只要以市场为导向，以创新为动力，以质量求生存，以发展求壮大，我们就一定会赢得更好的明天。未来三年在华东及华北地区开设50家分店，在2021年达到150家。公司地址：经十路草山岭普利广场东临沃德酒店大厦     联系方式：0531  8318  7976.