联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
主要职责﹣(职务的主要工作)
· 清洁并根据标准与程序规定,保持客房、客房走廊、工作间、后区及公共区的卫生整洁
· 有效的处理应急事件
· 利用表格、程序及/或技术,准确报告库存、完成的任务及公共区与客房的状况
· 及时补充公共区域、客房、布草间及服务手推车中相关用品
· 在任务单上记录所有维修部完成的修理。如果维修工作致使无法出租客房,则应立即通知团队领导。(例如,座椅损坏,抽水马桶无法冲洗)
· 熟知并掌握化学清洁用品的正确使用
· 将客房或公共区的物品损坏或丢失情况即可报告团队领导,并做好相关记录。
· 保持对设备的清洁及维护,始终安全的操作设备(例如,客房PA机器的使用与维护)
· 发现客人遗留物品,及时做好登记,并报告主管。
· 将客人的投诉立即告诉主管,并说明事情的过程有待进一步的处理
· 立即将不寻常的行为/活动/物品向保安或团队领导汇报
· 遵循绿色酒店准则和要求,做到环保反复利用。
· 根据酒店和公共场所卫生要求,严格遵守相关规定和清洁操作要求
· 遵守酒店规定的个人仪容仪表及卫生标准
· 参加必要的会议及培训,实现一专多能(如餐厅缺人时,能够到餐厅工作)
· 必要时提供贴身管家服务,包括运送布草或处理洗衣要求
· 履行团队领导或管理层分配的职责
· 其他分配的职责和培训,让团队成员成为一名考虑周密、有价值的智选假日酒店团队成员
资格
技能要求
· 与团队成员及酒店客人沟通的技巧。
· 能够遵守指导与原则
· 良好的视力并关注细节
条件要求
· 能够阅读客房部报告
经验
· 无要求,愿意学些
贵安云谷智选假日酒店由全球领先的洲际酒店集团提供管理,地理位置优越,位于国家级第八新区贵安新区,距离贵阳市中心约40公里,贵阳龙洞堡机场50公里,贵阳高铁北站35公里。与即将开通的贵州第二大高铁站贵安新区站仅相距约12公里。酒店距离5A级景区安顺龙宫和黄果树瀑布约110公里。与5A级景区青岩古镇仅相距29公里;酒店临近的景点如云漫湖国际休闲度假旅游区、天河潭风景区、车田景区、红枫湖景区、大学城。酒店拥有清新时尚的客房290间,在此您可以尽享优质睡眠,畅爽沐浴,高速网络,和卫星频道等惬意体验。每间客房均包含营养美味的中西式自助早餐。酒店会议功能完善,5间标准会议室为您提供便捷、实用的商聚之所。智选假日酒店便捷自助的洗衣房、24小时自助售卖机为您提供更多便捷服务。智选假日品牌恰如所需、高效睿智的服务体验将成为您商旅居停的明智之选。贵安云谷智选假日计划于2018年第一季度开业。 管理集团:Intercontinental Hotels Group 洲际酒店集团酒店地址:贵州省贵安新区黔中路贵安云谷综合体A1栋联系人:冯彬联系电话:18886055668