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岗位职责:
了解集团质量标准和规范
掌握操作流程和规范
督导培训,并定期开展培训工作
监督各项工作计划的执行和进展情况
创建一个积极有活力的工作环境,促进发展团队精神
利用各种沟通渠道传达信息和分配工作
负责日常布草和消耗品的监管,控制成本
确保服务区域的整洁
每天检查客房,公区,健身房,会议室的卫生
确保各项工作日志,报表的完整和真实
严格落实酒店对大清房,计划卫生,维保房的工作要求
确保所有客人的遗留物根据流程上报相关部门
及时向上级汇报所有的损失,家具,固定物,设备等
利用有效的培训方案,提供员工高度的安全意识
监督和检查,确保严格执行各项卫生条例和规章制度
任职资格:
1.高中学历或同等以上,40岁以下
2.有2年以上同岗工作经验。
3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。
4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
5.具有组织协调能力、应变能力、亲和力以及文字表达能力和信息管理能力。
北京房山希尔顿欢朋酒店,位于北京市房山区阎村镇工业园区东区的商业项目中。我们期待有才华横溢、具有饱满工作热情的您加入我们充满激情的团队,让我们一起共同实现梦想!希尔顿欢朋酒店是希尔顿全球旗下的连锁酒店品牌。截至目前,已在美国、加拿大、俄罗斯等16个国家开设了酒店。是成功的精品商务酒店连锁品牌之一。2014年,因共同的服务理念与卓越的运营能力,希尔顿全球与铂涛集团强强联合,把全球独有的欢朋体验(Hamptonality)带入中国,携手为中国旅客带来世界一流的高品质入住体验。凭借“F.A.C.T.(Friendly、Authentic、Caring、Thoughtful)”---“友善、可靠、关怀、周全”的品牌核心价值观,希尔顿欢朋立志成为每一位客人旅途上的知已、生活中的伙伴。