招聘预订部主管_临沂滨河智选假日酒店招聘信息-最佳东方

主要职责﹣(职务的主要工作)

·监督日常预订业务

·管理客房流量，包括对最佳效益区的客房及禁止预订日期的分配和预订进行管理

·记录散客趋势，入住率记录和市场细分发展情况来协助预测工作

·建立并维护客房分配方案

·确保数据库中客人记录和客户资料的准确性

·记录市场代码

·将房价下载至洲际酒店集团预订系统并进行维护工作

·维护网上房价及其它预订渠道的酒店销售价格是否正确

·记录和处理通过电话，传真，电子邮件进行的预订

·修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录

·调查和记录未按预订抵店的预订情况

·监测预订情况，并向经理通报目前和将来的入住率

·记录和处理所有团队预订，并监测预订情况，定期向经理通报

·正确为优悦会会员累计积分

其他的任务和职责

·开展和实施以客房为基础的市场活动

·掌握关于特价，优惠，促销活动的信息

·跟踪销售计划，促销活动，广告，并向相关部门提供必要的反馈

·监督前厅部对客人档案的记录工作

·对团队和会议的特别账单安排进行记录

·报告竞争对手的活动

·按照要求准备报告（如给旅行代理和商业机构报告等）

技能要求

·在酒店、品牌及公司方面极高的体现出与客户、员工及第三方交往的能力

·有效使用Microsoft Office与Outlook

·良好的沟通及写作技巧

·灵活并乐观

资格要求

·酒店管理、销售或相关专业毕业或拥有职业证书

经验

·2年相关的工作经验，或1年预订部或前台经验包括管理经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景

关于智选假日酒店：定位于四星级全服务酒店与经济型酒店之间的中端精选服务类酒店品牌，也是洲际酒店集团旗下品牌。创立26年至今，凭借其安全可靠的入住体验及高品质的硬件设施，成为了精明的商务和休闲旅客出行入住的明智之选，截止2017年12月31日全国拥有逾100家开业酒店。关于洲际集团酒店英国洲际酒店集团PLC[伦敦证券交易所：IHG，纽约证券交易所：IHG（ADRs）]在全球拥有十大闻名遐迩的酒店品牌，其中包括洲际酒店及度假村、金普顿酒店及餐饮集团、华邑酒店及度假村、皇冠假日酒店及度假村、英迪格酒店、EVEN酒店、假日酒店及度假村、智选假日酒店、Staybridge Suites和Candlewood Suites。洲际酒店集团旗下拥有、管理、出租或托管的酒店近5,200家，共有770,000多间客房，遍布全球将近100多个国家和地区，并有近1,500家在建酒店。洲际酒店集团忠诚客户计划——IHG 优悦会，目前在全球拥有超过一亿会员。洲际酒店集团有限公司是集团控股公司，成立于英国，分别在英格兰及威尔士注册。洲际酒店集团在全球拥有超过350,000名员工，分别在各地的酒店及集团办公室工作。关于临沂滨河智选假日酒店临沂滨河智选假日酒店由临沂楷信酒店管理有限公司投资兴建，位于临沂市罗庄区风景迤逦的沂河河畔，酒店拥有262间设计清新时尚的豪华客房和河景套房，5楼的智空间餐厅提供丰富且具地方特色的自助早餐，是宾客开启新一天美好工作的起点，此外酒店还配有2间可连通会议室，以满足20至150人的商务会议所需，自动售货机和其他自助服务设施，为宾客带来舒适和便利；此外酒店地理位置优越，距离火车站5公里，临沂机场7公里，临沂国际会展中心3公里。在这里有充满激情与活力的团队；这里有舒适的工作环境和融洽的工作氛围；这里有公平晋升的机会和尽炫自我的舞台，我们诚邀“热情友好、精明干练，全心关注于对宾客意义重大的因素，并将每件事都做到尽善尽美”的您一起前行！