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1、协助销售前厅经理进行销售预测,制订商务、政务、会议、散客、长包房客人的销售策略及销售工作计划,并加以落实。
2、运用灵活多变的推销方式,开展各类销售活动,吸引酒店的新、老客户。
3、建立并保持酒店与各政府机关、中外公司、外办等客户之间的密切联系,及时从客户处了解对酒店的感受与建议。
4、有计划的对本地和外地主要城市的公司、商社等机构进行促销访问,或以信函等其他方式与老客户保持良好关系,并不断设法开发新客户。
5、根据销售拜访、市场推广计划和销售策略的要求,走访客户、征求意见、收集信息,负责商务市场开拓和销售工作及接待工作的内部协调,完成个人销售指标;
6、经授权代表酒店与客户签订商务会议散客销售协议或长包房协议,并及时与其他部门沟通,保证协议的顺利实施。
7、协助销售前厅经理收集市场信息,如房价促销活动等。
8、具体负责处理商务与政务市场客户的电话、传真或信函。如有超出本人权限的问题,及时向销售前厅经理汇报。
9、具体负责酒店内使用的各种优惠卡的发放和管理工作,并与有关部门沟通,保证客人享受优惠。
10、完成销售前厅经理要求的销售指标,协助制定细分市场计划及开展销售活动。
11、协助财务部门做好商务、政务市场客人的信用、结帐工作。
12、协助做好重点客人的接待工作,收集客户意见及信息,汇总上报。
13、及时更新、完善客户档案,按要求分类归档,保证信息的准确性。
14、向销售前厅经理上报周、月、季度、年工作总结和工作计划,总结重点业务的进展情况,提出具体整改措施。
15、按时、按要求完成各项数据报表分析(周报表、月报表、季度报表、年报表)。
16、严格执行保密制度,各类价格切忌外泄。
17、积极参加业务培训,增强工作责任心,发挥主动性和积极性,认真完成上级交办的其他任务。
珠海唐邑酒店,位于珠海市高新区唐家湾镇金唐路港湾一号科创园内,由高新区国有独资公司——高新建设投资有限公司精心打造,委托粤海国际酒店管理集团管理的四星级标准商务精品酒店。酒店楼高9层,建筑面积约2.4万平方米,由201间客房、大型宴会餐饮、中西餐厅、会议室、健身房等配套组成。 “诚信、和谐、服务”是我们的企业文化,“以人为本,严格管理,善待员工”是我们的人才观,“宾客至上,服务第一”是我们的服务宗旨。我们奉行“主动、高效、优质、热忱”的服务理念,以专业化、个性化、差异化、特色化创新服务与管理,努力打造具有“国际水准、中国特色”的精品酒店。 诚挚邀请您成为我们的一员,我们将为您提供职业规划与发展的平台,及展示自我的舞台,期待您的加入。