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岗位职责
1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。
2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。
3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息
岗位要求
1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;
2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;
3.普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;
4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;
5.具有星级酒店预订员相关工作经验;
?璞遇科技是一家为酒店行业提供科技、智能信息系统的专业平台公司,能够帮助传统酒店实现效率的提升和变革,是首家尝试引入互联网+生态自媒体+机器人理念的酒店行业科技公司。 ? ?公司在研发、运营过程中已形成独立的TOBTOC渠道,并有成熟的技术产业链支撑,通过Beacon(信标技术)的触发设备和GPS技术,在酒店及OTA/TMC的App、微信中形成自媒体的营销完整壁垒, 帮助酒店实现最大行业差异化。 ? ?未来酒店行业,在产品上我们提供潮流、科技、环保的标准,在技术上我们将实现地域、文化、资源的优势,共同打造三维的智能科技产业。