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岗位职责
通过每日接待或走访客户,推销酒店的宴会规格和软件服务。
1.制定一周的拜访计划并提交宴会销售经理。周末与宴会销售经理共同回顾一周的拜访情况,作出总结。
2.填写卡片,做销售报告,详细记录每次拜访情况。同客户保持良好的人际关系;
3. 向宴会经理汇报每次拜访收获。
4.与销售部紧密沟通、共同处理销售部接洽的活动。
5.拜访宴会客户。
6.解决来访客人的需求,向客人提供必要的信息,建议客人参考,活动一旦确定,即与客人商谈最终的细节安排。
7.起草确认信,并请客人寄回确认后的副本。
8.如既定活动发生任何变动,要填发更改单。
9.实地检查接待准备工作,保证所有的安排兑现,与宴会厅经理协调确保接待服务的落实。
10.与有关的部门协调,解决客人的特殊需求。
11.活动完毕后,向客户发出感谢信。
12.宴会结束后,收集客人的反映,如有问题及时反馈给宴会经理,以便及时处理和纠正。
13.处理膳宿总监指派的与宴会有关的特殊事务,参加酒店的活动,做好公关工作。
素质要求
基本素质:具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德及良好的纪律观念。
自然条件:身体健康,品貌端正,气质高雅,
工作经验:有两年以上餐饮部宴会服务经验,通晓销售的促销技巧和销售策略,熟知餐厅的各项服务内容和服务设施,熟悉成都城西片区、温江区域。
能力要求:具有公关能力,谈判能力,善于接触各种类型客人,同客户保持良好的人际关系。
博奥颐和类经堂作为博奥生物集团布局大健康领域的健康管理旗舰公司,肩负着“打造以个体为中心的身心境大健康管理系统”的使命,成都类经堂为高端主题式酒店。下设上医馆(健康管理)、乐膳坊(养生药膳)、仙客居(住宿)等三大特色板块,为宾客提供科学、全面、有效的健康管理服务。 经过多年的技术积淀与健康管理实践,逐渐形成了独特的传统中医学说与现代医学技术相结合的健康管理服务体系,并在北京、成都、重庆等地建设健康管理示范基地——类经堂健康管理中心。 成都类经堂以“治未病”理念为内核,秉承中国文化儒释道医精华,结合现代分子检测技术等手段,实现个体的身心境全面健康。整合多种高端资源,针对国人基因、体质、疾病发病和生活环境等特点,开发了包括基因检测、中医诊疗、慢病管理、膳食调理、客居调养、情志调理等特色服务产品体系。