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岗位职责
1.监督餐厅及各营业点的管理工作。
2.负责本部门员工岗位业务培训,制定有针对性的培训计划,提高全员业务素质。
3.检查低值易耗品控制情况及瓷器等各类用具的破损丢失情况,并努力将各项易耗品费用降到最低点。
4.发展良好的客户关系,满足客人特殊需求,处理下级棘手的客户投诉。
5.参加管理层及餐厅各部门的例会、每月成本分析会,提出合理化建议,汇报经营情况。
6.熟知酒水及酒水服务知识并了解各种食品及有效的制作菜单。
7.督促厨师长做好食品卫生成本核算、食品价格等工作,定期研究新菜加以推广,提高食品的出成率及边角料的利用率,最大限度赢得利润。
8.控制所有餐厅用餐期间的服务质量。
9.致力于对客服务及员工发展。
10.根据生意需求及淡、旺季情况设计并决定营销方案。
11.与其他部门作好协调工作。如:前厅部、销售部、工程部。
12.完成上级领导安排的其他工作任务。
任职要求
1.年龄45周岁以下。
2.受过系统的餐饮管理培训,有3年以上的餐饮管理经历。
3.具有丰富的餐饮服务、成本控制、烹饪技术、市场营销、食品营养卫生等餐饮专业知识。
4.有强烈的事业心和责任感,忠于企业,工作认真,讲究效率,坚持原则,处事公正,知人善任。
5.具有较强的组织管理能力,能科学地制定各项餐饮计划,有效地控制餐饮成本,能督导各种餐饮服务规范和菜肴质量标准的执行,具有较强的口头表达能力和撰写业务报告的能力。
贵州黄果树柏联温泉酒店是由贵州黄果树旅游集团股份有限公司全额投资建设并由云南柏联酒店管理有限公司管理经营的一家集养生、度假、休闲为一体的高端酒店。酒店位于贵州省西南部安顺市,离黄果树大瀑布景区直线距离500米,酒店占地面积约20万平米,总建筑面积约2万平米。酒店设计在深层挖掘贵州及安顺少数民族、历史文化,贵州喀斯特地貌特征,黄果树景区风貌的同时,因地制宜旨在营造“隐逸 私密 静谧”的风格,让人们在远离城市的世外桃源去体验贴近自然,关注身心健康的生活方式,在浓郁的文化气息中去感受宁静淡泊的中国式优雅。