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岗位职责:
1. 在公司总部的指导下完成酒店的具体运营管理工作;
2. 负责项目运营期间的市场开发和客户维护,制定确实有效的经营策略并执行,确保项目的平均房价、出租率等达到预期目标;
3. 熟悉酒店餐饮、客房、KTV、中西餐宴会接待等综合业态;
4. 执行公司产品、对客服务、品牌、价格等连锁标准,根据公司要求,监控服务质量,及时处理宾客投诉和意见,提升宾客满意度,增进客户体验感受。
5. 领导酒店安全管理工作,落实酒店安全和消防制度,保障宾客和员工的人身安全和分店财产安全。
6. 与投资人保持良好关系,兼顾沟通的原则性和灵活性。
7. 推广酒店品牌和维护品牌形象,保障酒店及品牌的良好口碑。
岗位要求:
1. 大专以上学历,相关管理专业。从事四星级酒店工作8年以上,具有5年以上相关高层管理工作经验。
2. 熟悉酒店各部门服务及管理流程,善于管理和经营团队,事业心强,有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
3. 善于团队建设和成本控制,良好的沟通能力。
4. 具备强效的执行力、协调能力、创新能力和危机处理能力。
5. 具备良好的职业道德,无不良职业记录。
工作地点:四川省攀枝花
云南华创文化旅游集团有限公司隶属昆钢控股,以旅游产业为主线,集文化创意、通用航空、酒店服务为一体。公司旗下拥有十二家子(分)公司,总资产超过50亿元。公司运营囊括:集全球连锁国际奢华品牌索菲特酒店及5A超甲级高档写字楼为一身的昆钢大厦,具备甲类飞行资质的通用航空产业,彰显雪域藏文化特色的雪映金沙大酒店,独占川西温泉养生鳌头的攀枝花红格温泉假日酒店等多个服务板块。 云南华创未来将以昆钢公司各产业集群为依托,在全省打造多个以文化创意为核心、多产业共赢发展的旅游文化目的地;提供高品优质的一站式旅游服务,逐步发展成为面向西南地区、辐射东南亚的一流文化旅游标杆产业。