• 五险一金
• 管理规范
• 年底双薪
• 带薪年假
• 技能培训
• 领导好
• 人性化管理
• 包吃包住

岗位职责：
1. 管理前厅人员确保客人有快捷，热情和人性化的服务；
2. 管理前厅团队，确保乐观的住房率和平均房价实现收入最大化；
3. 管理前厅，尤其客务关系部人员，确保常住客和贵宾客户收到特别的服务；
4. 维持信用制度和程序的更新，与财务部密切联系确保所有信用程序的有效执行；
5. 编辑前台报表并提供相关报告，不间断的检查客房数目的准确性；
6. 建设员工队伍，提高员工素质，营造良好的工作环境；
7. 负责制定和实施预算，合理控制成本，确保部门营业计划的正常实施；
8. 处理客人投诉、总结、改进工作方法，提高工作质量及管理水平；
9. 与总经理及他的团队沟通相关客人信息例如重要客人的入店与离店等
10. 履行管理人员义务，执行上级或领导交待的任务。
岗位要求：
1. 熟悉酒店前厅的经营管理工作，3年以上前厅工作经验，1年以上前厅管理工作经验。
2. 熟悉客房部和销售部工作，懂一些餐饮，财务，工程等其它部门的基本常识。
3. 具有较强的领导能力、组织能力和合作精神，能够与各部门做好协调，配合工作。
4. 能够了解市场状况及掌握酒店经营管理方向。
5. 善于了解客人的心理并处理各种投诉。
6. 能够用英语处理日常事务。
7. 能够熟练使用电脑办公及掌握前台操作系统。
8. 有较强的思维能力和应变能力及良好的组织协调能力、管理能力、人际关系沟通能力，善于处理协调各种关系。
9. 全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

云南华创文化旅游集团有限公司隶属昆钢控股，以旅游产业为主线，集文化创意、通用航空、酒店服务为一体。公司旗下拥有十二家子（分）公司，总资产超过50亿元。公司运营囊括：集全球连锁国际奢华品牌索菲特酒店及5A超甲级高档写字楼为一身的昆钢大厦，具备甲类飞行资质的通用航空产业，彰显雪域藏文化特色的雪映金沙大酒店，独占川西温泉养生鳌头的攀枝花红格温泉假日酒店等多个服务板块。
云南华创未来将以昆钢公司各产业集群为依托，在全省打造多个以文化创意为核心、多产业共赢发展的旅游文化目的地；提供高品优质的一站式旅游服务，逐步发展成为面向西南地区、辐射东南亚的一流文化旅游标杆产业。