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岗位职责
1.向总经理负责,协助总经理完成酒店的经营指标和工作任务。
2.协助总经理接待重要贵宾,建立良好的公共关系,广泛听取和收集宾客的意见,处理投诉,改进工作。
3.深入营业部门,检查各项接待工作情况。
4.协助总经理协调酒店各部门之间的关系。
5.协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。
6.审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划,以及审定部门业务计划的实施细则,并督导这些计划的实施。
7.开展调查研究,分析酒店经营管理情况,收集同行业和市场信息,制订客源市场的开发计划。
8.督导公关营销部制订月度、季度、年度工作计划、营销方案、营销目标等。
岗位要求
1、统招大专以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。
2、从事高星级酒店工作10年以上,具有3年以上相关高层管理工作经验,有筹建筹备经验者优先。
3、熟悉酒店各部门服务及管理流程,善于成本控制。
4、具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
天津四季方舟文旅集团隶属于青岛四季方舟文化旅游产业集团,下辖天津四季方舟文化传播有限公司和天津四季方舟旅游开发有限公司。成立于2017年1月,主要服务集团所有天津项目。天津公司坐落于千年古镇天津杨柳青,目前运营及筹建项目主要有:1959·四季方舟文旅产业园区、杨柳青庄园生态旅游度假区、天津西青宾馆、杨柳青年画推广平台(吉祥画馆)、德国微缩景观世界乐园、杨柳青古镇国家5A景区创建等。青岛四季方舟文化旅游产业集团成立于2016年5月,是一家立足青岛,全国布局的现代文旅产业集团。集团目前下辖六个全资子公司,主营业务涵盖城市商业、特色小镇、旅游景区及度假村、主题乐园、酒店和民宿客栈、文化体育、健康养老、都市休闲农业、互联网科技等诸多领域,集项目前期 、规划、设计、顾问咨询、建设施工、运营管理于一身,并提供相关产业培训及教育服务,和一站全包式项目委托管理服务。四季方舟,与你风雨同舟;愿您加入,共同开启美好明天!