• 五险一金
• 节日礼物
• 带薪年假
• 免费工作餐
• 员工宿舍
• 带薪生日假
• 年终奖金
• 每年工资普调
• 生日礼品
• 万豪酒店员工

岗位职责
1. 准确记录并管理唤醒服务，正确并礼貌地处理所有打进和打出酒店的电话。
2. 与相关部门合作，对客人进行呼叫，将所有条目记录到电话单上。
3. 协助客人处理国际长途和号码查询。
4. 遵守保护客人隐私的原则，满足客人的需要或请求，并向总机主管汇报投诉情况。
5. 每日记下工作日志，提供电话费单据，熟悉当地电话表以及常拨号码。
6. 严格遵守处理紧急事件，如火灾、炸弹威胁和其它危机的标准政策和工作程序，向主管汇报总机设备出现的问题。
7. 保持工作环境的清洁。
8. 及时处理客人的所有问询和要求。
9. 熟知酒店的消防、救生和安全系统，熟知紧急事件处理小组的相关情况以及电话室在此方面的工作方式。
10.保管酒店相关信息，传送客人所需物品。

岗位要求
1.良好的沟通能力和人际交往能力。
2.熟练使用微软办公软件和前厅系统。
3.英语流利。
4.具备1年客服或接线员工作经验和第二外语能力者优先。

我们不止承诺一个更好的酒店，而且承诺一个更好的你！ 关注并分享我们的微博：http://e.weibo.com/westinbeijing          经过整体焕新升级后的北京金融街威斯汀大酒店2020年耀目归来。酒店位于北京核心二环内的西城区金融街,
邻近众多国际闻名的金融机构和购物中心,
以及故宫、天安门、月坛等北京热门景点以及梅兰芳剧院、琉璃厂古文化街,
老北京胡同等众多城市文化地标景点。



        升级后的酒店共有9个自然采光充足的会议室,
总面积可达到1,618平方米。483间修饰一新后的客房,
显得更为宽敞雅致, 搭配特色威斯汀天梦之床和薰衣草睡眠精油, 让每一位宾客更深刻地体会到威斯汀的酣然好梦。位于酒店五层的威斯汀健身中心和恒温泳池,
让宾客在旅途中尽享活力运动的健康生活。一层Plush大堂吧通透的设计将自然光引入室内,
是商务会谈和品味美味下午茶的理想之选；食集自助餐厅为宾客提供各种环球美食和本地精选美味；Prego地中海餐厅提供经典美味的地中海美食,
让每一位宾客足不出户就能品尝到浪漫的美食。与此同时,
酒店26层行政酒廊为每一位行政楼层的宾客在提供精致美食之外,
更能一览北京繁华景致。面试时间：每周一至周五 9:00-11:00;14:00-17:00面试地址：北京市西城区金融大街丙9号 北京金融街威斯汀大酒店 地下一层 人力资源部携带资料：个人身份证原件、一张一寸彩色照片、个人简历以及获奖证书邮箱地址：stella.zhang@marriott.com (请将简历投递至此邮箱将会得到优先安排）联系电话：010-6629 7704 / 010- 6629 7701