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岗位职责
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验5年以上。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。7. 有酒店筹开经验优先。
“一窗一山水,一户一世界”上饶市凯莱公寓是一家酒店式理想下榻长租短住首选好地方(由凯莱酒店集团管理)坐落于江西省上饶市中山路,信江河支流冰溪之畔,与云碧峰国家森林公园一江之隔,在公寓房间即可眺望森林公园美景。 公寓设计分为两栋建筑各楼高24层,客房/套房总数共252间,各房间内均设有可烹调煮食之空间天下佳肴由您掌控,此外公寓客房内设有洗涤区域配备洗衣机,与此同时挚诚介绍凯莱公寓行政套房及亲子套房,客厅明亮舒适,可安静阅读及品茗或接待好友,一显厨艺共享佳肴,尽显公寓特色。公寓设有2两层地下车库,可供一百多台车辆停放。餐厅、会议厅、会议室、健身房等一应俱全。 凯莱公寓的设计处处彰显北欧特色,精巧的家私,静怡的环境,将东方的古典与现代的简约完美融合。公寓地理位置优越,距离高铁站、火车站距离约8公里,车程约20分钟。紧邻商业区却又风景优美,闹中取静,是商务旅行、度假探亲下榻之所的不二首选。 酒店开业在即,现面向社会公开招贤纳士,提供完善的培训及优厚的工资福利待遇,期待您的加盟。