• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 包吃包住
• 人性化管理

该岗位工作地点为杭州（杭州市秋涛北路326号）同品牌筹备店
岗位职责：
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。
4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

岗位要求：
1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

      希尔顿欢朋的服务人员以一种独特的文化来展示其“知己”的服务理念，此服务理念所追求的是一种友好亲切的待客之道，实时为客人的需求提供温馨的服务，并为旅客推荐当地景点，讲解历史背景以及介绍有趣事物。      希尔顿欢朋的客房统一采用美国标准的国际生态认证床上用品，打造出云端甜梦体验房间内配备的人体工学座椅和沙发床。目前在全球共开设2000余家酒店，将大堂变为集休闲区、商务区、餐厅、酒吧于一体的多功能开放式公共区域；一改高星级酒店大而全的宴会厅以及经济型酒店仅供应早餐的行业现状，考虑商旅人士和亲子家庭的需求，推出热早餐、西式午餐、下午茶和晚餐。