职位描述：
1、代表经理主持酒店夜间的经营管理活动，对经理负责，并报告工作。
2、负责协调和监督各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系，处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。
3、值班时，必须按要求巡视酒店各区域，督导各部门按酒店的规章制度和工作程序工作，对不规范的服务或服务质量问题，应及时要求有关部门当班纠正、改进，并将这些问题或现象记录在值班日志上。
4、必须全面掌握前台操作与管理的所有内容，熟悉酒店内客房部所有卫生操作流程，熟悉酒店客户分类与客户需求特点，熟悉酒店周边资源环境，有较好的沟通能力与销售技巧。
5、按公司规范正确处理日常发生的内部与外部事件，做好运营期间各岗位（前台登记结算、人员考察、客户销售、仪容仪表、客房卫生及房态情况、安全检查、设备保障及各项服务要求、交接班及报表等）。巡视检查。对酒店各要害部位以及设施设备情况，如楼层、厨房、供热水系统、空调、消防等加强巡视检查，会同保安人员切实做好营业场所的安全保卫工作，注意防火工作。

岗位要求：
中专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
懂的酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。
熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪，礼节。
懂的治安、消防条例等法律、法规等基本知识。
具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和吐番事件。
工作地点：广州市番禺区

 广州西拉美酒店管理有限公司成立于2012年，注册资金达500000万元，是一家致力于打造集团酒店经营，酒店管理咨询及酒店专业服务人才培训于一体的综合性专业酒店管理公司。公司总部坐落于广东省广州市番禺区汉溪大道东290号保利大都汇长隆度假区商业圈，距离长隆南门一步之遥，地理位置非常优越。客房样式丰富，总数达135套，涵盖平层、复式等。   第一家分公司坐落于广州市天河区粤垦路615号力达广场，周边覆盖了双线地铁，地理位置优越。内部拥有各式高端时尚配套设施，客房总数达110套。    第二家分公司坐落于广州南沙区金隆路35号绿地保利大都汇，处于南沙大型商圈核心点，周边都是高端写字楼，拥有各种客房，平层，复式，客房总数130套。第三分公司坐落于广州市越秀区文德路东方文德广场，位于北京路商业步行街，是广州有史以来最繁华的商业中心区，是一家按四星级酒店标准打造的，客房总数达到200套。  这里都是年轻有冲劲的面孔，再次诚邀您加入广州拉美酒店，和我们一起奋斗、一起创造、一起成长、一起感受、一起分享成果！