Service Agent宾客服务员(前厅&餐饮)
3千-5千
停止招聘
发布于 2023-12-11
Service Agent宾客服务员(前厅&餐饮)
3千-5千
南通-启东 | 1年以上 | 学历不限 | 招2人
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职位描述

岗位职责

Greets and registers guests, providing prompt and courteous service .Check in / out of guests. Resolves guest challenges throughout their stay in our hotel. Upgrade guests as required. Promote hotel services, and offer efficient and professional service of food and beverages (include BQT, Bar, In-Room Dinner), while ensuring guests receive optimum service in accordance with the standards, policies and procedures of Hilton Garden Inn hotel.

热情友好的问候客人,确保提供高效一致的服务。对入住期间的各种需求和问题予以快速解决,销售酒店各项产品确保利润最大化。同时要求在餐厅服务(包括宴会,大堂吧,送餐)的服务人员能为客人提供有效率以及专业的服务,符合希尔顿花园酒店服务标准令客人感到舒适满意。

 

任职资格:

1. Ability to read, Listen and communicate effectively in English, both verbally and in writing.

能用英语有效的倾听和进行沟通。

2. Ability to access and accurately input information using a moderately complex computer system.

熟练操作酒店电脑操作系统。

3. Ability to effectively deal with internal and external customers, some of whom will require high levels of patience, tact and diplomacy to defuse anger, collect accurate information and resolve conflicts.

擅长于处理宾客关系,能有效快速的应对处理各种问题。

4. Interpersonal skills to provide overall guest satisfaction.

以较强的人际交往能力提高客人满意度。

5. Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy periods.

能在强压下胜任工作。

6.1 or 2 years of related working experience preferred.

一至两年相关工作经验者优先。


其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
江苏省启东市华山中路588号公园道广场1号楼
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职位联系人
Raina Chen
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 政府机关/非营利机构
    企业性质
   启东希尔顿花园酒店是希尔顿集团在江苏省的首家希尔顿花园品牌酒店(Hilton Garden Inn)位于启东市新兴繁华商业区,酒店地理位置优越,交通便利,靠近高速公路启东东出口,距上海市区需1.5小时车程,距上海浦东国际机场仅需1个小时。酒店周边云集各类时尚购物中,娱乐设施和高档住宅区。本地的吕四渔港更是盛产各类海鲜水产品,启东希尔顿花园酒店是商务和休闲人士下榻的理想之选。Hilton 希尔顿希尔顿是国际最具知名度的酒店管理公司之一,拥有十八大卓越酒店品牌,拥有超过100年历史,酒店行业领导者之一。集团旗下囊括超过6,500家酒店,近1,000,000间客房,遍布全球119个国家和地区。一个世纪以来,希尔顿始终致力于为商务和休闲旅客提供最好的住宿、服务、便利和价值。Hilton Garden Inn希尔顿花园希尔顿花园酒店是一家备受赞誉的、高档的、高性价比型酒店,持续致力于为商旅客人提供满意的服务。我们的品牌始于1990年,目前已有超过700家酒店遍布于世界各地。
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