联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责
1.掌握当日客情及餐饮活动。
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。
岗位要求
1大专以上学历,有同岗位工作经验不限,有良好英文沟通能力。
2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
雅阁酒店集团--澳洲第一酒店管理集团,是澳洲政府在华重点支持的型服务类企业,专门从事酒店管理及相关服务的专业化公司。红木房雅阁璞邸酒店是由雅阁酒店集团管理的奢华精品度假酒店,酒店主建筑为苏州园林式别墅群,独具东方古典建筑艺术魅力,功能配套齐全,拥有130间精致典雅的豪华客房、自助餐厅、中餐厅、宴会厅、规模不同的会议室和多功能厅及多元化的休闲娱乐设施,最大化满足休闲度假、会议、娱乐的需求。酒店坐落于旅游胜地太湖旅游度假区,风光旖旎,景色怡人,地理位置优越,交通便利距市区仅十五分钟车程,距高铁站仅二十分钟车程,是您休闲、旅游、度假的理想之所。 极具竞争力的福利待遇:五险一金 带薪年假 工龄工资 完善的培训体系 广阔的晋升空间 丰富的员工活动 我们真诚期待您的加入,成为我们雅阁大家庭的一员!