联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
雅阁酒店集团--澳洲第一酒店管理集团,是澳洲政府在华重点支持的型服务类企业,专门从事酒店管理及相关服务的专业化公司。红木房雅阁璞邸酒店是由雅阁酒店集团管理的奢华精品度假酒店,酒店主建筑为苏州园林式别墅群,独具东方古典建筑艺术魅力,功能配套齐全,拥有130间精致典雅的豪华客房、自助餐厅、中餐厅、宴会厅、规模不同的会议室和多功能厅及多元化的休闲娱乐设施,最大化满足休闲度假、会议、娱乐的需求。酒店坐落于旅游胜地太湖旅游度假区,风光旖旎,景色怡人,地理位置优越,交通便利距市区仅十五分钟车程,距高铁站仅二十分钟车程,是您休闲、旅游、度假的理想之所。 极具竞争力的福利待遇:五险一金 带薪年假 工龄工资 完善的培训体系 广阔的晋升空间 丰富的员工活动 我们真诚期待您的加入,成为我们雅阁大家庭的一员!