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要求:
1.熟悉物业管理法律法规、管理规定,熟悉本物业公司的各项工作制度、作业流程、收费内容和依据及客户的基本情况。
2.具体实施客户的入住档案登记,入住手续办理和客户二次装修等活动的督办和跟进。
3.每日对所辖区域进行巡查监督,对所发现问题记录后及时通知相关人员及时处理。对未及时处理的问题,应查明原因,报主管领导解决。
4.定期或不定期对业主进行回访,向业主宣传物业管理方面的政策及法规,虚心接受业主的批评和建议,不断改进工作方法,提高服务质量。
5.每月负责向业主发出物业管理服务费通知单,并配合主管领导作好催缴工作。掌握当月各项应收款项的具体情况,月结月清。
6.负责客户购电的输入管理工作。负责客户物品运出房屋的受理登记和监督工作。
7.清楚所管理服务辖区内环境保洁工作,明确作业任务、标准和要求,掌握各区域清洁工的基本情况,严格按照公司制订的保洁工作要求督促各区域清洁工进行日常清扫保洁工作。负责编制用品需求计划,监控使用。
8.完成领导交办的其它工作。
桐乡乌镇优屋美宿度假酒店有限公司为浙江绿城酒店管理有限公司的全资子公司,由绿城物业服务集团有限公司、杭州黄龙饭店管理服务有限公司和杭州商旅金融投资有限公司三方合力打造的高品质酒店品牌。其中绿城服务集团有限公司于2016年7月12日在香港上市。本公司通过品牌体系的持续培训和标准执行打造高品质服务,创建合作团队。