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岗位职责
1.执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。
2.参与各项服务活动,发现问题及时纠正。
3.检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。
4.掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。
5.检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。
6.确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。
岗位要求
1.中专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2.熟悉前台的各项业务。
3.精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。
4.性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。
康威斯酒店是与香港康威斯国际投资有限公司合作的旗下高端酒店品牌,于2017年10月1日开业,定位商务四星级,客房设施超过顺德区域大多数四星级酒店。康威斯崇尚内敛个性,追求豪华、优雅、自由和沉稳。酒店配备1500平米恒温游泳池和按摩池,现代化健身房,享受休闲时光的棋牌室,顺德当地特色美食茶皇茶餐厅,品种达到40余种的健康营养自助早餐厅,可以容纳150人的宴会厅,容纳200人的多功能厅,容纳100人的会议室,可以同时停放200台车辆的大型地上地下免费停车场,高速WIFI全覆盖。酒店位于容桂东部新开发商业生活圈与容桂高新技术开发工业区中心地域,兴华东路12号。距离广珠西线高速容桂出入口、容桂高铁站均5分钟车程。距离容桂汽车站3.5公里,距离广州白云机场候机楼、往返香港顺德港码头均10分钟车程。紧邻天佑城购物娱乐广场、容里长城美食一条街、汽车城、距离容桂著名景点东湖公园步行15分钟。公交站扁窖金碧豪庭站下即可。酒店的服务获得很多客户的喜爱,酒店内有多个营业部门(前厅部、客房部、康体部、棋牌部、餐饮部等),岗位包含:总经理助理、前厅部经理、主管、领班、接待员;客房部经理、主管、领班、文员、服务员、保洁员、技工;康体部主管、领班、接生员、接待员;棋牌部主管、领班、服务员;餐饮部经理、主管、部长、服务员、传菜员、洗碗员、楼杂、餐饮中厨部、餐饮点心部;销售部销售经理、销售员、OTA、美工;行政部保安员、饭堂厨工;工程部电工、杂工等。