• 五险一金
• 包吃包住
• 年底双薪
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 技能培训
• 年度旅游
• 节日礼物
• 发展空间大

  
岗位职责：
1、 参加酒店行政例会及其它相关专题会议，主持前厅部例会，做好上传下达；制定部门工作计划，并组织、监督、检查各项任务的完成与落实情况；
2、 抓好本部门各岗位对客接待与服务管理工作，为酒店宾客提供快捷、准确、优质、个性化的服务；
3、 掌握、维护会员信息档案，与客人建立正常、良好的关系，了解和掌握客人意见与需求，不断提出经营与服务的合化建议；
4、 熟悉各类房态布局，掌握酒店客房入住情况，入住率灵活安排、及协调接待工作；
5、 掌握每天预订情况，根据当天到达及离店的客名单，安排指导接待工作，及督促接待做好当天贵宾接待相关工作，并于大门外恭候迎接当天抵达贵宾；
6、 检查部门各岗位的各项工作，各岗各班次工作完成和交接情况，巡视各岗位工作现场，合理调配人力，确保部门动作衔接顺畅，听取员工汇报，督导部门各岗位员工做好日常工作，观察、指导、纠正下级的操作；
7、 抓好前厅当班期间的现场营销与服务工作，包括：做好对客的酒店介绍，解答客人的疑问，推销与续充会员卡；
8、 阅读每天营业报表，了解每天的接待任务，和团队、会议、贵客的活动安排；与营销部、客房部做好密切良好的沟通，及协调酒店各部门，共同做好对客接待工作；
9、 了解并处理客人提出的投诉、出面解决下属不能处理的投诉，并做好记录；
10、      做好前厅各岗员工服务专业知识的在职培训，和做好员工的思想工作。

岗位要求
年龄20-35岁，形象佳，亲和力强，较强的沟通表达能力，有2年以上前厅、客房基层管理相关工作经验，熟悉前台、客房操作流程，良好的英语基础；

 吾乡美地(广州)酒店管理有限公司 吾乡美地（广州）酒店管理有限公司主营业务是建设和运营广深周边的乡村会员制度假村产品。公司成立于2017年，注册资本100万元。公司成立以来首家度假村位于增城派潭 “吾乡石屋”项目，是依托一条200年古村及周边400亩山、田、温泉资源打造。现正在广州市从化区、增城区、花都区、佛山南海区、开平市准备开工建设若干乡村旅游度假综合体项目。目标计划在广深区域营业5到6家具备稀缺文化资源和自然资源的度假村，创建国内一线度假村品牌。