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岗位职责:
1、提供入住、退房引领、信息提供等服务。
2、协助礼宾员对进入酒店客人引领、VIP引领等服务工作。
3、协助前台做好房间登记,协助客人在前台办理入住退房手续或在房间内登记入住。
4、团队房间登记入住服务。
5、VIP客人入住房间登记。
6、协助前台进行调房服务。
7、负责为客人介绍客房及酒店设施服务。
任职要求:
1、基本素质:有责任心,认真负责,应变能力、服务意识强,具备一定酒店服务知识。
2、自然条件:身体健康、相貌端正,年龄22—28周岁。男,身高170CM以上;女,身高160CM以上。
3、文化程度:大专以上学历或同等文化程度。
4、工作经验:具有2年以上度假型酒店前台高服工作经历。
武义璟园蝶来投资管理有限公司是由浙江省旅游集团投资的国有控股企业。主要负责高端精品度假酒店——璟园蝶来温泉精品民宿的筹建运营和璟园景区的委托管理工作。 项目地处金华市武义县温泉度假区温泉南路1533号。首期酒店共计23幢单体院落,每幢庭院中均配套露天温泉泡池,庭院客房设计古朴典雅,是真正高品质的温泉疗养休闲度假产品。除高端的硬件设施,酒店提供有“温度”的管家式服务,一房一管家,客人入住全程关注,跟进服务。同时,项目还配套有中西餐饮、会议商务中心以及康美休闲设施服务。项目二期共有温泉会馆和60间标间。项目总投资3亿人民币,其中一期投资1.5亿人民币。首期酒店预计2018年上半年投入试运营。