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岗位职责
1.直接负责礼宾部的工作。
2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。
3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。
4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。
5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。
6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。
7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验X年以上
2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。
3.优秀的组织管理能力。
4.优秀的交际能和沟通技巧。
5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
湖北东璧阁酒店由湖北联投集团投资兴建、联投酒店管理有限公司进⾏管理,是⼀家按五星级标准设计建造的健康养⽣会议度假型酒店。 酒店位于湖北蕲春国家级湿地公园⾚⻰湖畔,距⻩⻩⾼速5分钟⻋程;离蕲春汽(⽕)⻋站仅20分钟⻋程。 酒店占地⾯积44770㎡,⽬前拥有各类豪华客房200多间、其中主楼149间(套)、⼀线湖景客房80间(套);另外六栋具有欧美⻛情的⽊屋和21间(套)装修朴实、典雅的⺠宿;简约时尚的中⻄餐厅和⻛格各异的豪华包房、坐拥湖景近400㎡、且设施完备的多功能会议中⼼;国际标准的游泳健身场地、艾灸⽔疗、棋牌娱乐⼀应俱全;⽔上运动中⼼、李时珍⽂化⼩镇和具有明清建筑特⾊的影视城都近在咫尺;约6000㎡集会议、展览、宴会为⼀体设备先进、功能⻬全的国际会议中⼼也仅⼀步之遥。 湖北东璧阁酒店以其独特地理位置,宽敞舒适的⼀线湖景客房;名厨主理的具有地⽅特⾊的原⽣态养⽣菜肴是您举家度假休闲、旅游、养⽣的圣地;更是您的企业举办各类会议的绝佳场地。 酒店于2018年5月试营业,我们期待才华横溢、具有饱满工作热情的有识之士加入我们,我们诚挚的欢迎您!