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岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
10.工作地点在徐汇区
岗位要求
1.女士优先,年龄18-25岁,身高160以上。
2.大专以上文化程度,优先有英语基础。
3.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
4.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
5.相貌端正,身体健康。
6.有相关工作经验优先考虑。
7.简历需要近照。
寓居(YUJU APARTMENTS)是一家专注于中高端商务服务公寓投资与运营的公司。它立足都市核心区域,以专业高效的服务,打造舒适高雅居住空间。自07年成立以来,寓居专注于中高端服务公寓的投资和管理,携都市旅居人士,解构潮流生活方式,探寻品质生活本质,完美营造闹市繁华中的惬意栖居。通过在城市中心多年的发展,寓居已成为中高端服务公寓品牌之首选。 ? 寓居公司自2007年成立以来,专注于商务服务公寓的运营和管理,公司项目已涉足北京、上海、深圳等一线城市核心区域,并以此为中心辐射周边地区,开拓相关业务。并且通过直营方式成功运作多个公寓项目,积累了丰富的公寓管理服务经验。截至目前,公司全资控股或参股的公寓管理项目位于北京中关村商圈,CBD商业区,燕莎商圈等高端商务区域,资产管理40多亿人民币。 寓居使命:建立商务公寓生态服务体系? 寓居愿景:成为城市中央公寓运营商 经营理念:服务为基础,线上效率规模化,实现公寓共享经济平台 寓居人精神:不能无所不能,定会竭尽所能? 服务理念:用心极致,满意加惊喜