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工作地点:海南省万宁市兴隆华侨农场石梅湾游艇会;北京市密云区穆家峪镇阁老峪村黑大路
1. 前台接待
岗位职责
1.负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作;
2.负责做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查,较强的保密意识;
3.为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客户合理需求;
4.对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队
5.定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
6.负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
7.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
8.服从上级的工作安排,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。
任职要求
1.年龄25—45岁,女性优先;
2.从事前台接待工作至少半年以上经验;
3.五官端正,形象气质佳,普通话流利;
4.具有良好的沟通能力、协调能力;
5.时刻坚守在前台工作岗位,遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开。
6.接受公司外派
日光域控股集团有限公司(简称日光域集团)是一家定位于以露营地为基础的户外休闲一站式综合服务商,下辖露营行业综合媒体事业域,露营地供应链咨询服务事业域,房车租赁线路旅行事业域,露营行业大数据云平台等四大板块,通过对产业链上下游资源的整合及跨界行业资源的融合,以“让露营更生活,让自游更自由”为企业愿景,致力于成为国内露营全产业链生态圈的领航企业。企业在以露营地服务为核心业务的基础上,不断延伸露营产业链上的配套服务,全力打造营地风景道产品,形成“露营地+”综合性服务体系,从而提升全产业链一站式服务的能力。 ? ?集团总部设在北京,下设上海,海口,昆明,呼伦贝尔,青海等地分公司和办事处。旗下拥有剑齿虎(北京)户外文化有限公司,不同车镇(北京)房车租赁有限公司,房车宝(北京)科技有限公司,剑齿虎(北京)商贸有限公司,北京露营天下户外运动有限公司5家全资子公司,同时投资参与包括规划设计,运营管理及营地内容服务等多家行业内领先的服务性公司。日光域集团正全面对行业上下游进行投资及战略部署,现公司已发展为行业内知名度较高、市场占有率领先的露营全产业链综合服务商,是中国露营产业全程智力服务的首选品牌。华润集团的品牌影响力及露营天下深耕于露营地全产业链的丰富经验与资源,以露营地为入口,并结合SMART度假产业智慧平台独具匠心的设计与专业的管理输出,将营地、度假村、民宿的概念相融合。借以展示体验为主功能的样板概念,打造成休闲度假的综合体。此外,日光山谷总占地面积825亩,拥有3000平米超大会所、180多个特色住宿单元、1500平米大型有机餐厅、三个主题活动空间,涵盖露营、亲子娱乐、开心农场、美食、户外运动等各类度假体验方式。不难看出,日光山谷是一个平等、开放、友善的雇主,致力于雇用多元化的员工队伍,共同打造极具包容性的企业文化,从而实现公司的社会价值和每个员工的价值感。