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岗位职责
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。
2.形象气质佳,精通电脑操作,英语良好者优先。
3.仪表端庄,热爱酒店工作,反应敏捷,善于沟通,具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
三亚润德湿地公园酒店是按五星级标准投资兴建的一家集商务、休闲、娱乐为一体的精品酒店。酒店坐落于繁华却又不失宁静的凤凰路,前临湿地公园背靠青山,有着得天独厚的环境优势。地处凤凰路与迎宾路交汇处,交通十分便利,酒店以山水文化为中心,设计简单、快速、有效,重点体现时尚品味、自然风情、内敛的气质和亲民的现代感。酒店设计更加融入“绿色、生态、环保、智能”的理念和创新,共同打造在有限的空间里追求无限的健康氛围。酒店占地面积28800平方米,配套设施齐全,拥有豪华客房208间/套、现代化多功能厅、约1200平米的露天泳池、全日制西餐厅、趣味多样的儿童乐园,还有高端大气的棋牌室等各类设施。 三亚润德湿地公园酒店以其纯美的热带风光,四季宜人的气候,生态环保的文化领域,加之奢华完善的设施,定会令您工作、休闲时光美其不言!现面向社会招贤纳士,诚挚相邀热情自信、诚实勤奋,具有团队合作精神和热爱酒店行业的您加入我们的团队。