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一、管理
1、做好日常管理工作,带领预订组成员更出色的完成工作
二、呼叫中心职能
1、接听400电话做好预订/取消工作,网站房态维护工作
2、随时处理OTA网站订单
3、其他与呼叫中心有关工作
三、部门协调工作
1、传达营销部最新销售策略
2、与运营部协调接待客人
3、协助在线经理处理在线渠道工作
四、员工考勤与绩效审查核算
1、安排员工上班班次,无空挡空班;月底进行考勤统计
2、月末进行一次绩效考核统计,按照考核成绩制作绩效工作。
任职要求:
1、大专学历以上
2、身体健康,精力充沛,仪表端庄
3、有酒店一年以上本岗位工作经验
4、语言表达能力良好,具有良好的沟通能力
5、具有培训、管理及应变能力
工作地址:
山东省青岛市黄岛区张家楼镇松云路168号
:摩登集团致力于发展和激活闲置不动产资源,为满足对不同住宿标准需求的旅游人士,商务人士等提供个性化设施及定制化服务,解决小业主及中小房地产商在共享经济下释放存量房源。 集团根据市场不同需求,引入现金的管家服务模式,吸纳业内优秀运营团队为客人提供高品质服务;为中小业主及房地产开发商提供合作无忧,财富稳定增长的合作模式。 摩登集团属非标准住宿业,有别于传统连锁酒店,整合了开发商及中小业主的不动产资源,联合集团旗下专业品牌装修公司,优质供应商服务链,针对不同商业区域、旅游度假资源,融合摩登品牌托管,通过专业的线下及线上运营渠道,联手打造中高端酒店公寓产品。