客服主管
4千-5千
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发布于 2018-04-26
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青岛 | 1年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

 

一、管理

1、做好日常管理工作,带领预订组成员更出色的完成工作

二、呼叫中心职能

1、接听400电话做好预订/取消工作,网站房态维护工作

2、随时处理OTA网站订单

3、其他与呼叫中心有关工作

三、部门协调工作

1、传达营销部最新销售策略

2、与运营部协调接待客人

3、协助在线经理处理在线渠道工作

四、员工考勤与绩效审查核算

1、安排员工上班班次,无空挡空班;月底进行考勤统计

2、月末进行一次绩效考核统计,按照考核成绩制作绩效工作。

任职要求:

1、大专学历以上

2、身体健康,精力充沛,仪表端庄

3、有酒店一年以上本岗位工作经验

4、语言表达能力良好,具有良好的沟通能力

5、具有培训、管理及应变能力

工作地址:

山东省青岛市黄岛区张家楼镇松云路168号

其他要求
语言能力:中国普通话-精通
年龄要求:25-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
山东省青岛市西海岸新区双珠路西海岸壹号503
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职位联系人
管女士
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--精品酒店
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
:摩登集团致力于发展和激活闲置不动产资源,为满足对不同住宿标准需求的旅游人士,商务人士等提供个性化设施及定制化服务,解决小业主及中小房地产商在共享经济下释放存量房源。

集团根据市场不同需求,引入现金的管家服务模式,吸纳业内优秀运营团队为客人提供高品质服务;为中小业主及房地产开发商提供合作无忧,财富稳定增长的合作模式。
摩登集团属非标准住宿业,有别于传统连锁酒店,整合了开发商及中小业主的不动产资源,联合集团旗下专业品牌装修公司,优质供应商服务链,针对不同商业区域、旅游度假资源,融合摩登品牌托管,通过专业的线下及线上运营渠道,联手打造中高端酒店公寓产品。

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