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1.全面负责处理酒店的总体事务,和酒店全体员工共同努力,及时完成酒店所确定的各项目标。
2.制定酒店的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定市场拓展计划,带领销售部进行全面的推销。制定酒店一系列价目,如房价、餐饮毛利等。详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与计划的完成情况,并采取对策,保证酒店业务顺利完成。
3.建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化。协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作系统。
4.健全酒店的财务制度。阅读的分析各种财务报表,检查分析每月营业情况,督促财务部门做好成本控制、财务预算等工作,检查收支情况、应收账款和应付账款等。
5.定期巡视公众场所及各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题、解决问题。
6.培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。
7.加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作。
8.负责酒店管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等。
9.与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要贵宾。
10.关心员工,以身作则,使酒店有高度凝聚力,并要求员工以高度热情和责任,去完成本职工作。
11.有良好的政府关系。
苏州名城乐活酒店公寓是乐活青年公寓品牌下的分店之一,目前乐活已分布全国多个城市,广州,上海,苏州,武汉,佛山等等。在乐活青年,大家可以将快乐创业、工作和健康生活完美的结合。 酒店公寓位于苏州姑苏区西园路47号,是集团旗下的一家精品酒店,目前客房147间,并设有苏式餐饮。高标准的服务配套,已经吸引多方客户的关注。