管家
3千-4千
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发布于 2018-09-18
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杭州 | 经验不限 | 高中 | 招5人
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职位福利
职位描述

 工作职责

1、熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准;
2、实时掌握预抵宾客信息和房态、天气、交通等信息,提前做好服务准备;
3、负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,包括客房服务、餐饮服务、宾客活动等;
4、与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决;
5、及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件;
6、熟悉酒店管理系统,熟练前厅服务的专业业务和技能,为宾客办理入住登记和离店结账手续;
7、准确掌握酒店各类信息,为宾客提供问询服务。

  

任职要求
1、为人诚实正直、态度端正,工作认真负责,充满热情;

2、具备良好的宾客服务意识和服务态度;

3有驾照优先;

4、工作地点在乌镇


福利待遇:
1、月薪:基础薪酬+夜补+提成+绩效+年终奖
2、法定节假日三薪,5天年假
3、员工住酒店,享受员工折扣

4、提供食宿、员工聚餐、节假日/生日等福利




其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
年龄要求:20-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
杭州拱墅区小河路
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职位联系人
黄思婷
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 1-49 人
    规模
  • 股份制企业
    企业性质
    璞筑酒店管理有限公司总部位于美丽的杭州,公司计划未来3年内相继推出5家轻奢人文艺术酒店、首家选择在国家5A级景区乌镇、璞筑酒店(乌镇店配套设施丰富、拥有设计师高端定制型房间24间,咖啡SHOP、在这里客人还可以享受和学习中国的传统文化、如茶道、香道、鱼文化、文玩、书画等、在璞筑、触碰儿时记忆的素,感受霓虹深处的奢!
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