招聘前台接待_无锡壹笙酒店管理有限公司招聘信息-最佳东方

岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1.大专以上文化程度，懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。

无锡壹笙酒店位于无锡市梁溪区淘沙巷11号，紧邻世界文化遗产京杭大运河，距离南禅寺、南长街、东林书院、钱钟书故居等市内景点近在咫尺。　　壹笙酒店位置优越，交通便利，距地铁1号线南禅寺站150米，自无锡站到达酒店仅需3站，到达高铁无锡东站、苏南硕放机场的交通时间也在30分钟内。　　壹笙酒店，适应当今消费升级与文化复兴之需求，定位新中式高端文化酒店，“壹笙”品牌取自老子《道德经》第四十二章“道生一，一生二，二生三，三生万物……”，源自优秀中华传统文化，寄托创始人团队对所热爱的酒店事业“生生不息”的美好愿望，同时与“一生”谐音，亦有“美好体验，一生相伴之意”。　　壹笙酒店经营理念：构建新中式美学环境、时刻关注客户体验、创造舒适住宿与文化享受并举的酒店空间，力求打造最适合中国人居住的酒店品牌。　　无锡壹笙酒店为徽派建筑风格，白墙黛瓦环绕，山水园林居于其中，虽处闹市，却又闹中取静极尽雅致，是大隐于市之所在。酒店建筑面积13000平方米，地下停车场4000平方米，拥有高端客房105间，餐厅、茶空间、健身房、多功能会议室一应俱全。　　壹笙酒店适合高端商务与高端旅游度假人群，差异化的品牌定位，不可复制的优越位置，新中式风格与园林景观以及周到服务与文化体验，都会让壹笙酒店成为注重品质的您，到达无锡的不二之选。