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【岗位职责】
1、管理总机房员工;负责总机房的日常组织工作。
2、确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。
3、有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。
4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。
5、对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。
6、熟悉酒店的所有分机号码。
7、健全各种问讯资料。
【岗位要求】
1、有同岗位工作经验两年以上。
2、口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。
3、必须会说和听懂宾客使用的主要语种。
4、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。
南昌国际博览城绿地铂瑞酒店是南昌高端会议会展酒店,属南昌绿地国际博览中心重要组成部分,由世界500强绿地控股集团兴建。酒店北与西客站商务区相连,南与万达旅游城相望,区位优势明显、交通便捷、地铁2号线(4号出口)直达。酒店秉承高端国际设计理念,将“湖光掠影,乘风起帆”的意境延伸到酒店内部,使整个空间如梦如画,有品南昌之气质温婉,读中华文化浓墨重彩的气韵,为宾客全面打造舒畅惬意的居停空间。 酒店拥有407间设施齐全宽敞舒适的客房,配备中餐厅、全日制餐厅、特色餐厅、大堂吧、泳池、健身房、康体SPA馆等场所。同时,酒店配套的南昌绿地国际会议中心,包含有2个2600平米大型无柱宴会厅和26个不同规格的多功能厅、会议厅,均配备先进视听器材及完善的会议辅助设施,能够满足各种宴会、会议需求。作为南昌绿地国际博览中心45万平方米总体项目的配套部分,南昌国际博览城绿地铂瑞酒店将携手园区内的庆典公园为宾客打造集“会议”、“住宿”、“饮食”、“养生”、“运动”、“休闲”、“娱乐”为一体的高端会展+酒店综合体。 我们将提供给您具有市场竞争力的工资,欢迎您加入我们,与我们的一起成长! 公开面试时间:每周一至周五9:30-17:30 面试地址 :江西南昌九龙湖上饶大街1100号南昌国际博览城绿地铂瑞酒店三楼人力资源部