招聘前厅经理_珠海诚丰广场希尔顿欢朋酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责：

1、负责制订前厅部各岗位的工作计划；

2、积极发展希尔顿荣誉客会会员，完成总部及酒店下达的会员指标；

3、每天定时查阅有关报表和报告，掌握客房预订的销售情况和客人动态。与客房部协调，审阅每日房态差异报告；

4、负责安排和检查VIP房，需要负责迎送工作；

5、指导控制和协调前厅部一切活动，严格按服务标准、规范和程序执行；及时记录所属员工表现，确保本部门各项工作与酒店整体工作一致，发现偏差，及时纠正，并以身作则。

6、确保所属范围核心服务流程及制度的执行情况和实施效果；

7、检查员工仪容仪表，服务质量及工作进程，督促员工按规章和程序工作；

8、对本部门员工进行招聘、业务培训，以提高员工的服务素质，并对工作表现作评估；

9、沟通和协调与酒店其他部门的关系，提高接待服务质量，并完成本部门的客房销售工作；

10、执行并努力完成部门经营预算，并控制前厅成本预算；

11、检查、指导员工正确使用本部门内各设施、设备，督促其做好维护保养工作；

12、坚决执行上级指令，严格依照酒店的政策、制度和规定办理，以身作则；

13、每月底审阅本部门员工出勤情况，总结员工个人工作表现，提出奖惩意见，安排或调整下月工作班次，参与讨论所属人员的工作岗位调动、业务培训、任免等事项，并向上级报告。

任职要求：

1、相关岗位工作经验2年以上，熟练英语；

2、工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，勇于承受压力，勇于创新；

3、有很强的组织能力和团队协作精神，具有较强的适应能力；

4、有较强的纪律性和服务意思，意志坚强；

5、性格开朗、有活力，待人热情、真诚。

酒店简介珠海诚丰广场希尔顿欢朋酒店位于珠海香洲区前山集购物、娱乐、餐饮、办公于一体的大型商业综合体诚丰广场，楼下即是天虹商场，步行约5分钟可到达乐士文化社区；距离轻轨站前山站，拱北口岸，华发商都购物中心，圆明新园，梦幻水城等均在10分钟之内；日月贝大剧院，九州港客运码头、香洲码头（通往海岛）约20分钟车程；离横琴码头、横琴口岸、长隆海洋王国、星乐度横琴度假乐园约30分钟车程。酒店客房均配有美国“Hampton Bed”标准的双专利床垫和超舒适床上用品，确保你可以享受到在云端入睡般的甜梦感觉，可移动办公桌搭配高端人体工学座椅和LED护眼灯，则为你营造出极为舒适的商旅办公环境，打造出兼顾休憩、娱乐与工作的随心空间。酒店致力于为商旅精英及亲子家庭打造优质欢愉的入住体验及友善、可靠、关怀、周全的服务。电话：0756-8585888传真：0756-8585888地址：珠海香洲区前山明珠南路珠海诚丰广场希尔顿欢朋酒店