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岗位职责
1.领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标;
2.对项目的收支情况负责,业主住户满意率在95%以上;
3.对项目部的整体服务质量安全生产负责;
4.对项目的内部运作负责;
5.负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;
6.每季度走访各业主不少于1次,制定各月工作计划和总结;
7.按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案;
8.对项目员工进行考核,并据实进行奖罚;
9.根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审;
10.根据国家、市及公司的决定,制定并批准本项目的管理运作制度,计划周密安排得体;
11.每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查;
12.督导各部门做好相关体系资料的建立和存档;
13.检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档;
14.组织管理人员做好日检,周检,月评工作并存档;
15.带动和组织全体员工落实终端服务。
岗位要求
1.大专以上学历;
2.优秀的语言交流和文案表达能力;
3.电脑操作熟练,能独立完成标书的编写工作;
4.五年以上本行业工作经验,其中至少三年以上市场拓展工作经验;
5.熟悉政府采购流程、投标要求,有成功中标项目经历者优先;
6.持有建设部颁发的相关物业管理岗位合格证书;
7.了解物业行业市场,熟悉相关法规条例,对物业管理有独到见解。
安徽华地物业管理服务有限公司是安徽新华控股集团旗下骨干成员企业,成立于2008年,系国家物业管理一级资质企业,公司现有员工逾500人,受托管理住宅、办公写字楼、营销案场、商业等多种物业类型。公司秉承 “团结、务实、开拓、奉献”的企业精神和“家的情怀”的企业服务愿景,以“缔造高品质物业服务的专业化供应商、传承高品格地产文化的集团化运营商、构建高品位和谐社区的人文化服务商”为企业使命,以“家”文化为服务特色的企业核心竞争力。公司先后荣获文明单位、宣传工作先进单位、卫生先进单位、花园单位等荣誉,多次接待省内外政府主管部门及同行领导参观指导。在管项目先后被评为合肥市物业管理示范住宅小区、安徽省物业管理示范住宅小区、全国物业管理示范住宅小区、合肥十大幸福小区、省节水型小区等荣誉称号。优良的背景,雄厚的实力和多项荣誉,促使着怀着远大企业梦想的华地物业人以更加规范的管理和更加优质的服务朝着全国知名物业服务企业的美好明天奋进。