招聘客房服务员_青岛中心智选假日酒店招聘信息-最佳东方

工作职责

· 清洁并根据标准与程序规定，保持客房、客房走廊、工作间、后区及公共区的卫生整洁

· 有效的处理应急事件

· 利用表格、程序及/或技术，准确报告库存、完成的任务及公共区与客房的状况

· 及时补充公共区域、客房、布草间及服务手推车中相关用品

· 在任务单上记录所有维修部完成的修理。如果维修工作致使无法出租客房，则应立即通知团队领导。（例如，座椅损坏，抽水马桶无法冲洗）

· 熟知并掌握化学清洁用品的正确使用

· 将客房或公共区的物品损坏或丢失情况即可报告团队领导，并做好相关记录。

· 保持对设备的清洁及维护，始终安全的操作设备（例如，客房PA机器的使用与维护）

· 发现客人遗留物品，及时做好登记，并报告主管。

· 将客人的投诉立即告诉主管，并说明事情的过程有待进一步的处理

· 立即将不寻常的行为/活动/物品向保安或团队领导汇报

· 遵循绿色酒店准则和要求，做到环保反复利用。

· 根据酒店和公共场所卫生要求，严格遵守相关规定和清洁操作要求

· 遵守酒店规定的个人仪容仪表及卫生标准

· 参加必要的会议及培训，实现一专多能（如餐厅缺人时，能够到餐厅工作）

· 必要时提供贴身管家服务，包括运送布草或处理洗衣要求

· 履行团队领导或管理层分配的职责

· 其他分配的职责和培训，让团队成员成为一名考虑周密、有价值的智选假日酒店团队成员

除本职位所要求的主要工作职责外，因智选假日的运营模式，该职位员工应履行一专多能的工作职能。

技能要求

· 与团队成员及酒店客人沟通的技巧。

· 能够遵守指导与原则

· 良好的视力并关注细节

条件要求

· 能够阅读客房部报告

智选假日酒店®品牌成立于1991年。作为全球最大，发展最快的精选类服务酒店品牌之一, 我们在全球拥有近 2500 家已开业酒店，大中华区已开业酒店200逾家（数据截止至2018年12月31日）。从境内到环球，从商务出差到休闲度假，睿智的旅行者已将我们的酒店视作智游之选，因为智选假日酒店可以满足他们简捷高效、舒适省心的入住需求，并期许更多。在智选假日酒店，我们承诺为每一位入住宾客提供简捷智能的旅行体验，确保每一位宾客以最佳状态从这里开启旅途。A SMARTER STAY BEGINS HEREHoliday Inn Express® brand is originated in 1991. As one of the biggest and fastest growing selected service hotel brands, we have almost 2500 hotels opened globally, including more than 200 hotels in Greater China. (data source as of December 31, 2018) Smart Travelers stay with us for business and leisure, traveling globally and locally. What unites them is a common belief that travel should both be practical and expedient, yet have more to offer. We will ensure our products and services empower our guests to live simpler, smarter lives and feel more than ready to take on whatever awaits them.