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岗位职责:
全面负责客服部各项工作的实施,做好督促和协调工作;搞好对外联络工作,以确保小区各项工作的顺利进行;根据上级指示与任务需要,拟定详细周密的工作计划;对于团队建设提出合理化意见,与他人合作共事,以相互支持,并充分发挥各自的优势;带领部门人员完成公司交办的物业费、代收费用的收缴任务;带领部门做好客户接待服务,达到业主满意。
任职要求:
1、专科及以上学历,年龄27-40岁,2年以上物业客户服务管理工作经验;
2、具有较强的沟通、协调和综合管理能力,亲和应变能力强,工作细心,具有良好的服务意识;
3、熟练操作电脑,会使用各种软件编制常用文件和图表;
4、具备良好的协调能力、组织能力、管理能力;
5、熟悉物业管理规章制度及相关法律、法规
东亚新华地产是一家以房地产开发为主要投资方向的大型民营企业集团,自2005年成立至今,旗下已拥有51家具有房地产开发资质的子公司、一家专业物业管理公司和一家专业养老产业开发、运营管理公司。开发足迹遍布北京、包头、鞍山、沈阳、宿迁、江阴、仪征、南昌、东营、天津、上海、杭州、深圳、珠海、南京15个省、市。同时立足国内进军国际市场,在印尼雅加达开设了分公司。公司总资产规模280亿元(人民币),总开发面积1048万平方米,总投资额超550亿元(人民币),员工总数2800余人。 作为行业内先进开发理念及开发模式的探索者与先行者,东亚新华地产最早提出“MINI不动产”概念,推出独具竞争优势的地铁沿线中小户型产品,掀起抢购热潮,多次创造开盘即售罄的地产奇迹,并曾连续数月获得小户型销售冠军,北京销售套数前十名的佳绩。2016年,全国项目总销售额达到130亿元。 东亚新华地产立足北京,放眼全国,以雄厚的资金实力和高瞻远瞩的战略眼光在全国多个省市取得大体量地块,并始终将参与城市开拓与建设作为企业责任。迄今为止,已帮助全国数万多个家庭实现了安居梦想,年开竣工面积达数百万平米。 东亚新华地产始终把开拓及优化产品线作为企业生存发展之道,经过缜密的研究和专业的运营,在全国成功开发了商业、公寓、别墅等多种产品形态,引领居住理念新变革,带动居住生活新风尚,受到业内及销售者竞相追捧,多个项目成为当地楼盘销售冠军。