职位描述：
岗位职责:
1、负责客户现场接待、跟踪回访，并做好记录；
2、 熟悉养老院服务项目及各项收费标准；实时掌握房态信息，并及时更新系统相关数据；
3、负责老人入住、续住、离院手续的办理及数据统计；处理权限范围内的客户投诉。
任职资格：
1、知识面广，熟知服务行业态度、技巧；熟练使用办公软件；
2、具有极强的责任心和饱满的工作热情，有耐心，积极主动，具有团队合作精神，具有较强的观察、应变和沟通协调能力。   
北京泰和养老院有限公司，是北京中关村科技发展（控股）股份有限公司（股票代码：000931）旗下子公司北京中科泰和物业服务有限公司独资成立的养老产业机构，目前已开实体项目为左家庄街道养老照料中心，是北京市养老照料中心建设三年行动计划的正式项目，地点位于北京市朝阳区，是集社区养老、居家养老、机构养老于一体的专业护养机构，致力于为老人提供高端的“医养结合、以养为主”的健康养老专业服务。公司目前处于业务上升期，正在开拓多个养老产业项目，员工职业发展空间及发展机会较大。项目工作环境良好，提供免费住宿、员工食堂，定期举办专业知识技能培训以提升技能，优秀者将提供外出学习机会。期待致力于养老事业的优秀人才加入！注：以上招聘人员包食宿，缴纳五险，***。
公司名称：北京泰和养老院有限公司面试地点：中关村科贸大厦五层人事行政部联系电话：51526710  18001078979  13810822084   闫***/窦***邮    箱： thylhr@sohu.com 工作地址北京市朝阳区豪成大厦						
												
	  

 北京中关村科技发展(控股)股份有限公司（以下简称“中关村科技”）于1999年6月注册成立，并于当年7月在深交所挂牌上市，股票代码000931，股票简称“中关村”。公司总股本67,484.694万元，是一家在资本市场上有影响力的公众公司。2007年1月，公司完成股权重组和股权分置改革，鹏泰投资、广东粤文、海源控股等三家企业收购了北京住总集团所持中关村科技公司的全部股权，公司从一家国有控股企业成功转变为由多种经营成分组成的现代股份制企业。其中，鹏泰投资为新的控股股东，其实际控制人为国美集团总裁黄光裕先生。新股东介入后，公司根据自身资源和能力，确立了“科技地产”战略方向。公司将充分利用“中关村”品牌资源、股东资源和自身资源，致力于科技园和物流园区的开发与管理、房地产开发与建筑施工等业务领域，努力成为中国A股上市公司中实力最强的公司之一。