• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理
• 五险
• 员工活动
• 帅哥多

岗位职责
(（1)及时传达房务部经理的各项指令并安排、布置、落实。
(2)安排、调配员工当值及休假。
(3)分配下属具体工作，检查、督促员工实际操作是否符合标准，并确保服务效率和质量。
(4)跟办特别团体及贵宾到店的准备工作，迎候重要贵宾到店。
(5)每天检查贵宾房，抽查客房及空房，巡查客房楼层公共及后勤地方，确保房间布置、服务和清洁卫生符合标准。
(6)确保客房的保养和维修得到及时处理。
(7)检查楼层领班的交班日志并对存在问题作出处理。
(8)协助值班经理处理客人遗留遗失物品、损坏设施或投诉等事件，向房务部经理汇报发生的特殊事件。
(9)定期召开防火防盗安全会议，确保客房安全。
(10)开展员工培训工作，定期评估员工表现，执行奖惩制度。
(11)征询客人意见，设法满足客人的服务要求。

岗位要求
1.大专毕业学历或同等文化程度。
2.有较强的沟通能力和一定的组织能力及协调能力。
3.从事4星级以上酒店楼层主管工作至少1年。
4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

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